也许是出于一种新年的期盼，近期外国媒体纷纷关注起了微软的首席软件架构师Ray Ozzie。他是为微软创始人比尔盖茨所钦点的接班人，目前上任已有一年半的时间。这一年半，对微软来说是比较难捱的一年，而公司的一切问题都可以归结到人的身上，而在产品层面上，Ray Ozzie也就自然而然引起了人们的关注。

从目前微软所面对的情况来说，微软的危机就在于在这样一个并不景气的经济情况下仍要面对众多竞争的挑战。在微软的股东看来，过去10年间，微软的股价表现一直不温不火，而截至2009年6月的财年内，该公司的净收入却出现有史以来首次下滑。该公司还宣布了历史上首次裁员，虽然最初宣布裁员5000人，但实际数字却超出了这一计划。而与此同时，Google这个新兴的公司也在以自己的方式进攻着微软的主市场。

对于经济形势微软自然无法凭借一己之力进行扭转，不过对于产品市场，仍旧能够通过一些有竞争力的产品和适当的宣传夺得的，这是一般企业和市场的规律。而这一切，离不开产品规划师对产品线的整体规划，对于国企来说，这个人可能是高位的领导，擅长于拍脑袋决定，而对于微软来说，这个人就是Ray Ozzie，一个有着丰富产品研发和运营经验的IT工作人员。

说起Ray Ozzie的经历也颇为传奇。在上世纪80年代中期，奥兹创办的Iris Associates公司开发出了一款基于网络的群件(groupware)平台，也就是后来的Lotus Notes。在Lotus于1994年被IBM收购后，他又创办了Groove Networks，这是一家专门开发P2P协作软件的企业。当微软2005年收购Groove Networks时，奥兹随之一同加盟微软。

可以看出Ray Ozzie有着自己对上需求的分析，同时他所力推出来的产品也受到了IT巨头的广泛认同，可见他对市场的把握是有一定深刻程度的。那么他对产品未来道路的规划又是什么呢？

大约五年前，当时刚刚出任微软首席技术官的奥兹曾经发表过一篇备忘录，描述了他对微软今后发展的看法：人们越来越倾向于简单的服务和刚好够用而且能够提供服务的软件。企业逐渐开始考虑，基于服务的规模经济将会以何种方式为他们提供帮助。例如降低基础设施成本或者按照需求部署解决方案，并且以注册费的方式获取服务。

奥兹那时便认为，微软是时候在谷歌的主场与之展开竞争了。但在奥兹看来，微软应当以不同的方式推出网络服务。谷歌将浏览器视为各类软件的最终客户端用户界面，并将云视为所有数据的最终储存地；而奥兹则认为微软可以利用这一机会推出相应的服务改进传统桌面软件。谷歌希望将简单的客户端与强大的应用服务相匹配，奥兹则希望将丰富的客户端应用与简单的服务相配合。

但是，这一产品策略真的能够打动用户，进而采用吗？从一般消费者的习惯来看，多都有一定先入为主的倾向，也就是说，最先进入这一领域的一种方法，将会赢得多一点的用户习惯培养时间，他们所倡导的方式也更容易为用户所接受。而微软，作为一个后发者，能够突破这些困难吗？

而且微软的企业文化在最近几年也变得僵化。ZOL一款视频节目IT天下中就把微软归为了二流软件，并强调，相比炒概念的Google等一流软件企业，微软则更多在维护自己过去产品的产权问题，事实上，微软已经没有办法用一种开放的态度来迎接这个新的世界，更不可能像Google一样，大胆地放弃一些产品线或者某一产品的大部分功能来迎接这一新的变革。