网上流传一个段子：数学老师问：“199的一半是多少?”学生回答：“199.5”老师怒道：“谁教的你们?”学生答：“淘宝商城双11活动就是这样算的”。11月11日淘宝商城推出“双11网购狂欢节”，宣称活动页面的商品全场5折。活动刚一结束，买家大呼上当的抗议声就此起彼伏，仅天涯论坛的一个帖子，就有3000多人跟帖反映受骗，涉及了安莉芳、李宁、特步、真维斯、安踏、杰克琼斯等众多品牌官方网店。

买家反映的问题主要有故意标高原价;在抢拍之后又声称系统崩溃需重新抢拍、却将商品下架;申请退款无人应答等。例如北京的朱先生称，他在“好孩子官方旗舰店”选中一款婴儿推车，“原价909元，活动中只需464.5元。”随后，朱先生使用信用卡全额付款。当晚8时30分，朱先生再次查看时，发现订单已变为“退款处理”，退款类型是“卖家已发货，买家未收到货，全额退款”。“这个理由显然是假的。”朱先生气愤地说，根本就没人给他送过货。(《新京报》)

万众喧哗之际，淘宝网已是腰包鼓鼓，双11活动令淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，是去年的近4倍。但这个显赫的数字，在一片“上当受骗”的喊声中，能不能支撑淘宝完成马云所说的80年的事业，倒真是值得商榷了，因为，无论如何，如此境况出现，淘宝都难辞其咎。如果是淘宝商城主动欺骗消费者，那实在是太不明智，虽说中国人多，即使商家玩玩花活儿，巧立名目，总会有人上钩，但商人的涵义是经商做人，诚信最重要!欺骗也许能取得一时辉煌，时间的利剑却能剥掉不良商家不该得的利益健力宝的金罐不也在多年之后现了原形，显示了一个企业的可笑和虚伪吗?如果淘宝商城是“被动”的欺骗，那也应好好反思：的确，由于订单数量过于庞大，很可能致使网络瘫痪或出现各种问题，但作为一个有责任的商家，对于此类大型促销活动，淘宝商城应事先考虑到各种情况，并提前做好预案，而不是在事后以“技术原因”等理由应对消费者的投诉，显示出店大欺客的傲慢，如此，同样做不久长。