中国金融认证中心(CFCA)近日联合近40家成员行共同发布《2011中国电子银行调查报告》。报告显示，在个人网银方面，2011年个人网银用户比例为27.6%，个人网银用户发展态势呈连年持续增加状态。

在该报告发布会上，公安部网络安全保卫局副局长顾坚还表示，公安部决定于明年开始发动全国网络警察开展为期一年的打击网络黑客的专项行动，其中包括打击针对金融机构网络黑客的犯罪活动。

据介绍，《2011中国电子银行调查报告》在往年的基础上，新增了个人网银用户细分研究、个人/企业网银功能需求度研究、在线支付用户使用行为及态度研究三大专项研究，并将调研范围拓展到四级城市。

根据报告，2011年网上支付和网上缴费两项功能的使用预期最高，活动用户中80%使用网上支付功能;在线交易中使用的支付方式排在前三位的分别是网上银行支付、第三方支付、货到付款。与2010年相比，买卖银行投资理财产品的比例较去年增长明显，达到56%。