全面决策 以科技创新驱动领导力提升

白瑞 发表于:12年02月16日 15:00 [转载] 赛迪网

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[导读]人们都知道,领导力差距可能导致严重后果,即使规划再好的战略,如果不能变为现实,也只能是美好愿望,那为什么有如此多的企业直到战略实施时才发现领导力不足?在残酷的市场竞争环境下,许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机,江河日下。

人们都知道,领导力差距可能导致严重后果,即使规划再好的战略,如果不能变为现实,也只能是美好愿望,那为什么有如此多的企业直到战略实施时才发现领导力不足?在残酷的市场竞争环境下,许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机,江河日下。问题在于,即使占据着领导者的位置,也不一定就能成为名副其实的领导者,因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。

我们每个人都是个决策者,日常生活的各个面向都需要做决策。尤其对身为主管的人来说,做决策的目的,就是要能够把事情做好──透过别人来完成某些事情,产出想要的结果。如果我们想要有更好的结果,就需要做出更好的决策;而想要做出更佳的决策,就需要做更多的思考。生活中,人们经常面临许多决策,作为一个管理者,更是如此。管理者的级别越高,做的决策越重大。决策越重大,其影响就越深远。如果重大决策出现失误,那无疑会使员工的努力付之东流,使企业的财力、物力都遭到损失。管理学上有一句名言:100个行动也无法挽救1个错误的决策。

决策、决策、决策……为什么总也找不到最佳的答案?玩扑克牌时,什么时候应该弃牌,什么时候应该追加?为什么多数人会为了10英镑而拒绝下注,但同时很多人不惜倾家荡产也要创建自己的公司?为什么有些人迟迟不愿放弃每况愈下的经营项目?到底扑克牌游戏与商业决策之间有怎样的关系呢?管理者如何在一个不确定的世界里制定决策呢?制定决策时我们经常抱有哪些偏见、犯哪些错误?了解这些后,我们如何将其运用到实际当中,更好地制定决策?

企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策——在环境复杂多变的环境中,管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。人生中也是处处充满决策。每个人都是决策者,在工作及生活的方方面面都需要决策。然而,“正常”的决策者却常常会做出“傻瓜式”的决策。比如有人说国内中小企业:“管理者的决策是这样形成的:听大数人的意见,和少数人商量,自己做最终决定。”所以,无论是高层还是中层经理人,每天都在参与、制定和执行着关系到企业生死存亡各类决策,因此,要想做出正确、科学的决策不仅要靠领导者的经验判断,还需要依托先进的科学技术手段来支撑。

西方决策理论学派的代表人物赫伯特•西蒙认为:管理就是决策,决策是管理的核心。它对企业决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是领导者为维持企业生存必须具备的、最起码素质。科学决策是领导者知识素质的综合体现,也是他们的主要工作。决策水平的高低对企业的成败影响十分巨大,据美国兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业,85%是因领导者决策失误所造成的。那么,如何在尽可能短的时间内做出最正确的决策无疑成为了摆在我们面前的一道难题。

以汽车零部件制造厂为例,我国汽车零部件企业信息化的进程面临行业特点以及企业管理基础现状所引发的许多问题。由于企业目前缺乏管理手段,造成实物管理水平比较低,经常出现库存积压和库存短缺,同时经常出现大量物料失效给企业造成了不小的经济损失。由于业务流、资金流、信息流的脱节,使企业内控机制无法发挥应有的效力。造成企业经营风险过高。由于没有一套合适的计算机系统进行辅助,企业无法核算出产品的实际成本,更谈不上对成本的控制。这样导致无法利用准确的成本信息进行经营决策,同时也造成企业在成本控制方面无计可施。由于缺乏项目管理的手段,使企业在项目上马前缺乏决策依据,项目实施过程实施后没有科学的成果评价方法。随着企业间的竞争日激烈,如何根据瞬息万变的市场形势进行及时准确的决策,已成为决定企业命运重要因素,以往那种经营中的盲目性和决策时的滞后性都成为制约企业发展的瓶颈。由于业务流程需要人为推动,经常出现部门之间推委扯皮导致了工作效率低,企业应变能力差。

在激烈竞争的市场中,利润率越来越低,企业普遍感受到需要从管理中求效益的压力。这需要领导者依托当前先进的信息技术带领企业炼好内功,对传统业务流程进行优化重组,并需要信息化的支持。企业内部需要变革传统的“金字塔”式的组织架构,建立起扁平式的组织架构,并提供与之相适应的信息传递机制。这种面向业务流程的管理变革,只有通过最新的管理信息技术才能得到切实保障。

企业决策管理层的正确而快速的业务决策是在市场竞争中获胜的关键因素,因此,企业需要有一个迅捷、准确收集信息的系统,能够很好地把有用的信息从公司的各个角落高效地组织起来,以预定的指标为标准整理数据,并作出适当的智能化分析,为决策层提供有价值的信息,以提供决策支持,从而使企业管理层从繁琐的日常性事务中解脱出来,集中精力作出最好的业务决策。

总之,光是凭借领导者自身的经验积累和素质还不够,还要依托先进的科学技术不断对企业进行科技创新,才能真正有所获益。能够持续应用,未来做出的的每项决策,才都会是成功的决策。但“谋事在人,成事在天”。决策之难有时难于上青天。很多东西,总也无法完全掌握,无论思考多细,布置多周,总有想不透的一环,总有意外在等着你。但依靠科技的手段会让你事半功倍,马到成功!

[责任编辑:周晓丽]
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