畅捷通孙国平:两会新模式渠道最满意
渠道在线综合 发表于:12年04月20日 10:27 [来稿] DOIT.com.cn
畅捷通信息技术股份有限公司自2010年3月份成立以来,短短一年多时间,就在渠道市场策略方面做出了很多新的尝试,得到了大多数畅捷通合作伙伴的认可。
实际上,很多畅捷通的渠道商都是用友软件多年的合作伙伴。"与我们合作的渠道伙伴大约80%都是合作了三年以上的。"作为畅捷通销售中心的负责人,畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁孙国平认为,"看重企业长远发展,是畅捷通的核心理念,也是我们与渠道合作伙伴发展的基石。"
在孙国平看来,以完全的代理制作为畅捷通拓展小企业市场的长久商业模式,就要求畅捷通与合作伙伴精诚合作,通过渠道扁平化,仅仅一级渠道到达最终用户,这样可以让渠道伙伴与畅捷通的沟通最为紧密。
"我们和渠道的沟通保持畅通,心连心,这样我们也会很踏实,才会把最大的利益给到渠道,同时给到最终用户,形成良性循环。"据了解,畅捷通早在5年前就率先在软件行业里成立了渠道联盟,所谓"渠道顾问委员会",委员会成员以纯粹的渠道合作伙伴组成。"我们与其它一些后来跟随成立的顾委会不一样,我们的精髓在于顾委会是提供政策、建议和最终审批执行的机构。"孙国平解释说,"我们把渠道顾委会形象地比喻成'人大',每年的渠道策略政策草案出来之后,一定要先和顾委会沟通,经过三分之二以上顾委会成员同意,才会把这个政策向所有渠道合作伙伴宣灌下去。"
即便如此,畅捷通认为顾委会发展到后来还是有些弊端。一个最为重要的原因就是顾委会成员越来越壮大,几乎都是贡献最高的合作伙伴,他们必然代表了这部分群体的利益,他们诉求点和多数渠道合作伙伴不一样。于是乎,去年畅捷通对顾委会进行了一次重要的改革,即把不同城市级别的、有进取心的合作伙伴纳入到顾委会中,他们代表了更多层级的合作伙伴思考问题和提出建议。事实上,这一改革取得了很好的效果,去年底渠道大会的时候,对不同的伙伴给出不同的激励政策,就给了畅捷通莫大的帮助。
"贡献度高的渠道伙伴我们也要重视,因为他们在发展过程中也会遇到问题,而且大同小异,基本上是人的问题,所以我们在顾委会的基础上成立了精英俱乐部。"孙国平介绍,他们交流的话题主要在如何管理和如何留住老客户,此外他们也有一些经验心得,也想分享出去。因此畅捷通成立精英俱乐部的目的在于帮助这些伙伴成长,同时也希望把他们的经验复制到小伙伴中去。"这些伙伴也会有一些提案,但他更多是提供建议的角色,我们把它称为'政协'。所以我们也有两会。"孙国平说。
合作伙伴机构的变革是过去一年孙国平最为满意的变化—更多的伙伴愿意到这个机构来出谋划策,同时激励了更多的合作伙伴。