江民收费模式为人诟病未来出路仍然存疑
速途网 发表于:12年05月14日 14:30 [转载] DOIT.com.cn
随着近几年来360、金山等公司相继宣布杀毒软件免费之后,瑞星公司也宣布个人杀毒产品全线永久免费,业内认为,中国个人安全软件收费时代宣告结束。
近日,沉寂已久的江民科技又重新出现在公众视野,但伴随而来的消息却令人不甚轻松。今年4月份上任的CEO林文新在上任不足一个月即离职,新 CEO人选尚未找到;江民在公布自己最新款的网络版杀毒软件的同时,其董事长王营在发布会上还特别强调江民不会放弃收费模式。而在业内公司纷纷转型,注重用户体验,免费成为趋势的当下,收费与免费,江民与业内其他公司,分别走向了两个极端。
免费趋势下江民高调宣称“好的技术不需要免费”
对用户来说,免费就是王道,尤其在业内企业纷纷免费抢占用户的情况下,江民仍宣布收费,很多人看来,还走收费模式无异于是个异类,似乎是自弃市场的行为。对此,江民科技市场部经理宋晓宇认为:“有些企业的确是免费,但这是由于彼此的商业模式不同,杀毒产品是江民科技的优势产品之一。” 江民科技董事长王营日前接受采访时强调,江民不会选择免费策略,并称:“我们相信好的技术不需要免费”。
对于江民的商业模式,速途网专栏作家、4G时代主编城宇认为,对于边际成本日趋为零的互联网产品而言,免费即是大势所趋。“基础服务免费,靠增值服务收费,才是未来长久之计。”城宇表示,纵观目前的巨头企业,皆是如此强大起来的。
然而在坚持收费模式下,江民的市场占有率究竟有多少呢?在公开报道中,江民科技相关负责人曾表示:“2010年江民市场份额仅剩10%左右,后逐步退出竞争。” 而根据艾瑞的数据,正式上市一年之后,360的市场份额已经达到了67.36%。另据媒体报道,截止2011年底,江民在国内个人用户市场的市场份额不足 0.8%。对后者,江民方面并未透露具体份额,但回应称:“这是非常不准确的。”宋晓宇表示,江民的产品除了单机版和网络版外,订制业务及杀毒引擎方面的合作用户非常多。
业内企业免费,显而易见的目的就是尽快占领市场,有业内人士认为,江民科技的收费模式会使其原本就不多的市场份额进一步被蚕食,但江民方面对未来显然很有信心。“未来,我们除了给用户提供专业的杀毒产品,还提供专业化的服务及全方位的信息安全解决方案。”宋晓宇称,江民科技不只是做杀毒产品,还有其他很多不为用户所知的技术及产品会逐步推向市场。
据宋晓宇介绍,未来,江民科技将从原先单一的杀毒软件,发展为面向行业的个性化信息安全解决方案的订制化服务商。说到近年来江民发力不足,宋晓宇坦言:“江民公司期间虽然沉寂几年,那是为了搭建专业的运营团队,在营销及服务方面持续突破。”
商业策略为人诟病
伴随着上任不足一个月的CEO林文新的离职,江民的商业战略举措又进一步引发业内人士的质疑,其高调收费的举动也被说成是故作姿态,商业策略也一直为人诟病。据媒体报道,江民科技在接受采访时称,由于公司在接下来的一段时间内业务上有较大的调整,林文新可能是由于压力过大而离职,同时表示“林文新来江民不足一月,还处于试用期。公司今年是非常重要的一年,CEO又是一个重要的决策人物。所以磨合期间大家觉得不是很适合。”江民究竟如何发力未来,引起了不断猜测。
有资深业内人士分析认为,在免费当道的情况下,江民仍固步自封,只能代表其放弃了个人用户市场,要实现自我救赎就只有一条路,就是紧盯大客户。该人士表示,江民坚持收费模式与其重视政府、企业市场是息息相关的。“这也是它未来发力的重点,换句话说,江民只能进军企业市场。”
上述业内人士同时表示,即使是企业市场,竞争也非常激烈。不仅国内各大杀毒软件纷纷宣布企业版免费,国外杀毒软件大腕趋势科技也宣布在中国推出免费企业版杀毒软件,与江民的高调收费形成巨大反差。“所以我认为,江民的未来出路仍然存疑。”该业内人士分析,瑞星同样是走政府采购路线,采取的是“企业收费+拓展政府采购”这一路线,同时,和登月工程的合作也让其获得了一块官方招牌,基本属于放弃了个人市场。“我觉得江民可能会去抢瑞星的市场。”
此前曾有传闻,有企业曾与江民洽谈收购一事,对此,宋晓宇称自己对此事并不清楚,但前董事长王江民在世时,就一直有寻求股份或资本合作的计划。但宋晓宇同时表示:“这对企业是非常正常的事情。”
分析人士认为寄盈利于收费不得人心
速途网专栏作家莫湘兆认为,江民科技在国内而言已经是老牌安全服务软件,但是这类通常是使用免费打开市场,获取用户基数,打造知名度,然后二次升级,进行“收费+免费”结合模式,目前许多企业都在应用的商业模式,比如金山会员、腾讯产品免费,增值服务收费。
对于江民将来的出路,虽然江民方面仍坚持收费,但莫湘兆分析认为,江民科技今后会逐渐免费于国内市场,国外市场则以收费为主。“纵观我国安全软件产品的局势而言,中低端是一大优势,但是对于江民而言,走低端路线干不过金山和360,而自身优势难以发展。”莫湘兆表示,作为安全厂商,未来个性化服务会是一大趋势。
“360杀毒依靠免费,迅速抢占市场,并在短期内,赢取4亿用户。足可看出,‘免费’虽然丢的是眼前的‘蝇头小利’,但收获的确是长远的自发的 ‘品牌传播’。”城宇表示,而在杀毒市场已经进入红海战场的今天,江民仍然将盈利寄希望于收费上,这非但不符合互联网商业模式规律,更得不到民心。(张璇)