你是否曾经思考过，成功申请哈佛商学院（Harvard Business School）需要满足哪些条件？GMAT高分是毫无疑问的。哈佛每年招生900人，收到的申请数量却超过9,000份，而且申请者的GMAT平均分都在700分以上。

那么，申请者怎么才能脱颖而出？迪?利奥波德1980年获得哈佛MBA学位，已在哈佛商学院工作多年，近六年来一直担任招生主管。我们不妨听听她高见。

利奥波德总有办法让紧张的申请者在最后一关、也就是面试中放松下来。她告诉他们，比如她到时候会查收一下电子邮件，因此请他们写下3、4个问题，面试结束后她可以问他们这些问题。有一次，遇到一个特别紧张的面试者，利奥波德提了一个自认很容易回答的问题：“假设今天是新年前夜，你有很多新年计划，你希望在新的一年能在哪些方面取得进步……”

结果，这一招居然不管用。可怜的家伙还是坐在那儿，如坐针毡。最后，他说：“我希望能做事更有条理一些。”

“好，”利奥波德说，当时她想：“接下来我该说什么呢”于是，她让他举个例子。

“我本以为这趟行程该带的东西都带了，”他说。“但昨晚我到了波士顿，住进酒店的时候已经晚了。时间已经是周日晚上的10点。我打开行李，这时，我发现居然没有准备衬衫，而第二天一早9点我就得去哈佛商学院面试。”

利奥波德开始有了兴趣。他当时正穿着一件衬衫，干净雪白，熨得平平整整。“你怎么办？”

“我穿上了我的大学生联谊会T恤，”他说。“然后做了一块广告牌挂在身上：‘我愿意拿T恤交换一件正装衬衫’。然后，我走到了街头。”

录取！“这就是我们希望在现实生活中看到的，”利奥波德解释称。“也就是能想出办法的人。不抱怨，不装腔作势，就是这么简单。”

那位申请者的年龄不到20岁。他参加的是哈佛商学院的“2+2计划”，即在每届MBA招生中为大三学生留出约100个名额，这些人会保留学籍，完成本科学业并工作两年后在进入哈佛就读。

几十年来，每当技术行业的销售和商业发展专家乔治·麦卡菲（George McAfee）准备好换工作的时候，他只要给好朋友打个电话就行了。正因为如此，两个月前，当这位66岁的高管谋求新工作时，他着实吃了一惊。麦卡菲发现，他要发表演讲、开展调查，并且与高管对话，内容涉及亚洲的分销渠道、工资架构等很多方面，所有这些都是4个不同工作的面试流程之一。完成每个项目，大约要花3天时间。

对麦卡菲而言，他的义务劳动带来了回报。1月份，他受聘出任萨克拉门托市的一家市场营销公司的商业开发副总裁。但是他也承认，有时他感到雇主“把他当成免费劳力”。“你只能接受这个事实，而且还不能介意。”他说。

在今天竞争激烈的就业市场，越来越多的雇主要求应聘者演示他们能做什么，而不只是说说而已。公司让名列前茅的求职者现场解决问题、品评产品，并且研究新市场。“公司可以提出任何要求，而求职者只能照做。”位于洛杉矶的职业战略师辛西娅·夏皮诺（Cynthia Shapiro）说。夏皮诺的一个客户为了得到一个图形设计的工作，在一天之内制作了10张贺卡，另一位客户做了市场研究，并且向公司高管发表正式的提案演示，不料却听说该公司的这个岗位不再招人了。

这些具有案例分析特点的面试，也被称作情况面试、情景面试或行为面试。过去，这种面试普遍应用于个人网上银行和咨询行业，但目前正在向各个行业普及。职场专家说，这些技巧甚至还适用于高级管理层——过去，这些人都是用优厚的条件来吸引。世界最大的就业评估供应商SHL发现，去年使用此类技巧面试求职者的雇主飙升了65%。

雇主的挑剔不无道理。用人不当不仅会削弱生产效率，有时甚至还会惹来官司，影响员工的士气。替换一个人的成本，是一名员工工资的两三倍。由于预算吃紧，公司几乎拿不出资金做培训。“雇主想招聘能够立即上手的员工。”高管猎头公司Devon James的执行总裁科林·艾尔沃德（Colleen Aylward）说。

这正是丹佛的汉堡包连锁店Smashburger要求应聘高管职位的求职者就各种问题发表提案演示的原因，譬如，如何在加拿大推销产品，以及如何开展店内品牌塑造。今年，公司将新开60家餐厅。即便是应聘餐厅经理，也必须通过角色扮演的考试，期间面试者会充当刁钻的顾客。Smashburger公司CEO戴夫·普罗库佩克（Dave Prokupek）说，这个办法让公司得到了10~15个新点子，其中包括追踪特许经营线索的最好办法，以及应该参加哪些贸易展。

Smashburger淘汰了一名竞聘副总裁的求职者，因为她承认自己花钱请一家广告公司为自己撰写提案。在招聘公司总裁时，普罗库佩克问排名前列的求职者，他们会在公司运营、品牌塑造和房地产战略方面采取哪些措施。其中两名求职者拒绝回答这些问题。第三位求职者斯科特·克兰（Scott Crane）调查了竞争对手，采访了餐厅员工，并且匆匆吃完圣诞节晚餐，回家完善自己的演示稿。最终，他得到了这份工作。

成功通过面试

换位思考

面试前，想想公司可能提出哪些问题让你解决。写出10个你可能向求职者提出的问题。“为这些问题安排‘情景’，如‘你会给新上任的销售副总裁多长时间实现新市场的份额目标？’”人才猎头公司Devon James总裁科林·艾尔沃德说。想好自己的答案。

开展研究

了解公司的结构和融资方式、管理层的背景，以及竞争对手的情况。Zoominfo、Hoovers和Glassdoor.com等网站可以提供好点子，此外还可以在YouTube上找到一些面试视频。在LinkedIn上找找与公司关系密切的联系人，此举可以让你为会面做好准备。

案例解说

了解到公司的潜在问题后，用你在其他公司遇到过的类似问题加以解说。这样，你在面试中就不大会措手不及。

变问题为对话

紧跟当前的世界形势、行业新闻及法律问题，随时准备把它们与公司的情况联系在一起。譬如，如果公司问你如何重组某个部门，以提高其生产效率，你可以通过提问来营造更轻松的对话环境。艾尔沃德说：“你可以礼貌地说，‘如果不介意的话，我能否就该部门问几个问题？我注意到你们在爱尔兰有一家工厂。目前的政坛动荡是否影响了公司业务？’”这种面对面的对话，可以让面试者感到你考虑的绝不仅仅是这份工作。

认真完成留下的任务

千万不要拒绝面试者留给你的任务，也不要敷衍了事，即使你觉得公司这样做是在利用你。这会考验出你究竟多想得到这份工作。好消息是，这些任务通常只会布置给前三名至前六名面试者。