11月23日，由《商业价值》杂志和上海商派网络科技有限公司（ShopEx）联合举办的“2012中国电子商务创新发展高峰论坛暨电子商务跨界峰会”在北京悠唐皇冠假日酒店盛大举行。在上午的主题演讲环节，天猫CEO逍遥子，国美网上商城副总经理张斌，亚马逊中国副总裁方金，银联移动支付总工程师徐晋耀与来宾们分享了他们在电子商务方面的感想。会上，ShopEx副总裁蔡鹏还为来宾们介绍了《中国企业电子商务IT建设报告》，同时，大会还颁发了2012传统企业电商评选TOP10和2012电子商务穿行发展评选TOP10。

天猫CEO 逍遥子

大协作将是电子商务的趋势

天猫CEO逍遥子在起题为“如何把握开放平台大势”的演讲中表示，今年双十一的活动让我感受颇多。对所有的消费者和媒体来说，双十一已经结束了，但是对于我们这些局内人来说，双十一是一个整个的大的战役级部署，双十一过后，我们还有很多事情来做，这包括物流、服务等很多事情。天猫作为双十一活动的组织者，我们很清楚，这样活动的成功不仅仅依赖于天猫一千多位员工，也绝不仅仅是整个阿里两万名员工的功劳。这恰恰是整个社会协作的产物。这个活动是社会协作的产物，只有一个社会化大协作、大分工、大协同的局面才能造就191亿的一天。所以说大平台和大协作是电商未来发展的趋势。

还有一个是整个IT系统的，在双十一天猫和淘宝的定单里，其中有五分之一的定单是通过云平台产生的。。我们的合作伙伴把他们的平台放在我们的云上面。用了一个集中的云的吞吐能力和处理能力来处理了我们20%左右的定单，这个量在那天是非常惊人的，因为是一个集中处理的概念，而坦率告诉大家，我在11.11之前准备过程中，最担心的事情除了以前对外讲过的支付以外，还有就是把原来客户自己分散在各地的所有鸡蛋放在同一个篮子里。天猫要揽这活就必须有这个手艺。而结果证明我们的手艺是成功的。所以这次整个的过程充分体现了一种社会协作情况下端到端服务链条的打造，只有这样一种能力最终才能支撑这么一种天大的数字，这是仅靠天猫、阿里集团自己是完全做不到的，这两个其实是大家在电脑屏幕以外看不到的东西，但是它是实实在在存在的。

只有把互联网的特质聚合消费者需求的特质、没有地区时间限制的特质和物理的供应链关系、物理的销售渠道关系、物理的仓库分布体系的关系结合起来，才能够真正发挥电子商务的威力，我们已经从很多企业那里看到了这个雏形，这也应该是大平台、大协作应该有的一个新内容。