3月28日消息，Avaya宣布推出Avaya协作云系列新产品，新产品专门针对云服务提供商而设计，后者可以使用Avaya品牌，向客户提供市场领先的Avaya统一通信、联络中心和视频解决方案。这些针对云服务提供商的产品提供了灵活的部署和定价模式，为其企业客户带来开放式的移动协作与多渠道客户服务，从而增加云服务提供商的营收来源。

新产品进一步丰富了Avaya的云功能，使云服务提供商可以一种运营支出(OPEX)的方式，为有相关需求的企业提供通信和协作应用。凭借Avaya 协作云解决方案，云服务提供商能帮助企业改进业务灵活性，优化预算和资源。企业可以更好地应对挑战，管理BYOD环境、支持分散的员工以及满足不断变化的用户需求。新产品支持云服务提供商利用云解决方案来扩展企业通信，并在不同厂商、领域和协议之间实现更高的互操作性。

针对云服务提供商的最新扩展解决方案包括：

·面向统一通信和客户体验管理的云服务性能强大，其独特优势在于云服务提供商能高度灵活地根据实际使用和运营成本定价，完全按照用户的使用付费，从而更好地满足客户的动态需求。Avaya Control Manager通过方便的集中式管理和细分工具支持多租户模式。Avaya面向统一通信和客户体验管理的云服务采用基于Avaya Aura?的统一、开放式、可扩展架构，能降低成本，简化服务提供商的环境。

·面向视频的云服务为云服务提供商带来了一个高度可扩展的开放式平台，能支持多厂商间的视频交互协作。近期新产品的发布使得Elite系列MCU、Scopia Mobile和Scopia 桌面系统更为出色，不仅能提高可扩展性，还能在几乎任何终端上使用视频会议功能，从而为这种VaaS解决方案带来了新的价值。凭借快速简便的部署，面向视频的云服务能提供多租户功能，并可根据用户的需求对Scopia移动应用进行定制。

·Avaya通信外包解决方案(COS)快捷版是一款标准的私有云产品，可由Avaya、云服务提供商或渠道合作伙伴为最终客户托管。服务提供商和渠道合作伙伴可将此解决方案作为Avaya品牌或联合品牌销售。第一版通信外包解决方案主要面向包含500个同时在线座席的企业联络中心。

Avaya 协作云包括丰富的解决方案，能帮助客户和合作伙伴通过基于云的交付模式构建、管理、支持和交付Avaya解决方案。Avaya协作云解决方案还包括：面向云的Avaya Collaboration Pods一揽子解决方案，可简化实时应用的安装和运行。此外Avaya还提供独特的AvayaLive?公共云通信与协作服务产品。