好好算算OA投入成本这笔账

光明网IT 发表于:13年06月06日 15:54 [转载] DOIT.com.cn

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[导读]OA软件市场与其他产品市场一样,信息存在不对称性,客户对OA选型一知半解,不知道哪些是货真价实,哪些是虚张声势,常常因怀疑OA的价值而举棋不定,很难买到真正符合自己需求的OA系统。

OA软件市场与其他产品市场一样,信息存在不对称性,客户对OA选型一知半解,不知道哪些是货真价实,哪些是虚张声势,常常因怀疑OA的价值而举棋不定,很难买到真正符合自己需求的OA系统。目前,OA软件市场广受客户青睐的领导品牌有九思OA(www.jiusi.net)、金和OA、致远OA等等。说到OA软件产品价格,正在选型的CIO也是云里雾里。那么,OA软件产品到底值多少钱,值不值这个钱,怎样让它更值得,是接下来本文将要探讨的问题。

首先,判断一个产品值不值得要分辨清楚该产品与自身的关系,应从什么方面判断其价值是OA用户必须提前搞明白的事情。OA系统是全员信息化的综合管理软件,其目的在于解放企业和组织在传统工作方式中的地域束缚、沟通束缚、媒介束缚,建立起行之有效并质量兼顾的工作习惯,从而提高经营效率或服务水平,甚至构筑更高水平的企业文化。从这些方面一一评估和排查使用效果和应用前景,才能更准确来判断OA是否在该企业中存在价值,价值有多大,

其次,价格是不容忽视的因素,价格不等于价值,但价格是价值的表现形式。一套OA系统大体值多少钱总有一个取值范围存在,有许多现实案例对比,并不是由着厂商信口开河就可以的。目前动辄几万的OA系统,提供的几乎都是一个成品,例如知名OA品牌九思软件、金和软件、致远协创。OA软件的价格与哪些因素有关呢?

1、OA的研发成本。OA系统基本的功能应该包含组织结构的设置、权限的设置、信息发布、即时信息、邮件收发、资产管理、人事管理、日常申请审批,工作流程管理。3个技术人员6个月内应该可以做成美观、稳定、符合基本需求的这样一个系统。在深圳,以每人10000元的外包费用来计算,3 * 10000 * 6 = 18万。而这笔开发费用几乎都可以在第一个、第二个项目中收回成本。可以说,在投入产品的销售时,几乎是赚的。

2、OA的销售成本。销售的广告几乎被百度、谷歌等搜索引擎占领,竞价点击一次最高达到8元,付的广告费多了,先不管产品做的怎么样,久了自然成为一个品牌。其次销售人员以及支持工程师对咨询用户一次次的使用解说、上门演示、需求分析,这里占用了大部分的资源。相比之下,销售的高成本只能转移到真正销售到的客户身上。

3、OA的维护成本。最好的OA产品极少需要OA厂商的维护,客户自身就可以。在OA软件行业,在授予客户使用、提倡主动权上的典范非九思软件(www.jiusi.net)莫属。九思OA在实施入场的第一天起,就将“授人以渔,让客户做系统的主人”理念传达给每个普通用户,从实施人员培训撤场的那天起,客户就是OA软件产品的主人。大部分的产品销售所谓的服务只是使用咨询,bug的修正而已。提供个安装、培训一两天的已经算很好的了。因此,不提供个性化修改的OA产品,维护成本是很底的,除非产品本身不成熟,经常有bug或者不稳定。当然了,要提供个性化的开发服务,开发成本就会比较高。

4、OA的品牌价值。对于多数对产品属性迷迷糊糊的人来说,品牌成为其判断产品价值最为重要的标准,就像买服装、买电子产品的指牌购买一样,在分不清优劣的情况下,信誉好、名声响的厂商往往成为最受欢迎和风险最小的选择。说到OA软件市场颇具品牌价值的厂商,有“中国高端协同办公系统第一品牌”九思软件,客户数量领先的通达信科,客户买产品其实买的是厂商的信誉。但也不可盲目从众,因为产品在一层层的外包服务中,价值一级级的缩水,认真考察在任何时候都是必要的。

不是每个CIO都能把投入与产出这笔帐算清的。往往有的时候,很多CIO简单的拿OA厂商的报价与预算作对比,看有没有超出预算。OA软件产品的部署运行、深入推广的还涉及软硬件环境成本、实施人员时间成本、培训成本,以及数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。几万、几十万的产品并不能简单的说贵贱,关键还是有没有在企业的管理中体现其价值。

[责任编辑:尤佳]
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