用IT赢得主动地位

伴随着企业规模的逐步扩大，企业管理也必将由粗放化向集约化、精细化管理过渡。在传统CIO疲于被动应对的同时，新型CIO通常选择未雨绸缪，用IT手段顺应、甚至驱动管理模式变革，以新技术应用促使管理思想落地、改善管理制度和业务流程，为自己赢得主动地位。

企业每时每刻都在变化，组织合并和流程改变随时发生，CIO如何跟上公司节奏和管理需要?张成的解答是：“CIO做IT规划时必须要有一个深远的考虑，不能只看眼前一年的情况。”

有时，IT技术的局部微调也可能带来整个流程的全面改善。赵峰举了个例子：“售后服务部门提出要知道产品卖到哪里去的需求，IT部门就在系统中加入了序列号录入这一功能，但要从哪里开始记录产品流通痕迹呢?技术问题就开始过渡到了业务问题和管理问题。最终我们选择了从研发报账开始记录，文档内容包括这个产品的研发码、采样数据、注册信息、批量复制生产、销售状况和最终客户反馈信息，一个很小的需求就带动了整个IT技术的提升，而技术反过来又改善了管理制度。”

“技术永远是让管理思想落地的工具，当一个新的管理思想出现时，IT部门就要考虑是通过改造流程、引进新系统还是整合外部力量去实现它。我们更倾向于整合外部力量，例如与用友合作，用友可以为我们提供从头到尾的全链条服务，未来也会朝这个方向去做。”薛洪坤说。