日前，在由“国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务部、税务总局”五部委联合认定的《关于认定2011-2012年度国家规划布局内重点软件企业和集成电路设计企业的通知》中，OA行业唯一一家认定企业泛微入选。据了解，“国家规划布局内重点软件企业”的审核和认定，是五部委鼓励和推动骨干、重点软件企业加快发展而推出的重要举措。国家规划布局内的重点软件企业申报条件极为严格，申报门槛越来越高，在采用软件出口额、年度营业收入等硬指标进行遴选的同时，还实施了企业逐年报审、优胜劣汰的资格审核制度。

在IT领域中，部分上市企业如用友软件（600588）、中青宝（300052）、银江股份（300020）、信雅达（600571）、恒生电子（600570）、海康威视（002415）、聚光科技（300203）、华宇软件（300271）等企业入围。

泛微作为为数不多的非上市IT企业，OA领域的第一家厂商首次入选，标志着OA行业成为IT领域的一支新生代力量上升到国家战略层面的扶持，逐步获得行业认可，开始走向繁荣时期。

关于此次获得国家布局内重点软件企业。泛微执行总裁王晨志认为，形式上泛微是通过了各种数据和层层筛选，取得的认定。但在泛微内部，更多是与泛微近年来推行的两大政策有关。一是加速客户本地化服务能力，二是加速产品完善度和深度应用。

加速客户本地化服务

泛微创立于2001年，经过最初两年的产品研发阶段后，从2003年开始在全国市场布局，如今已经建立有上海、浙闽、苏皖、北方、华南、西南、华中7个大区中心，全国85家分支机构，覆盖研发、咨询、市场、销售、实施、客服职能的员工1300余人，是目前OA领域内机构最多，市场覆盖面最广的一家OA厂商。

据泛微副总裁袁立松介绍，打造如此庞大的市场覆盖体系其目的是加强客户的本地化服务能力。泛微一直致力于打造客户2小时服务圈的未来框架，只要客户有需求，我们的人员力争做到做到2小时内可以到达客户现场响应。未来软件公司之间的竞争在逐步向服务型公司方向发展，只有加强本地化服务，提升客户的及时响应能力是关键。

加速产品完善度和深度应用

在产品和方案完善度方面，泛微公司建立了初创型企业、成长型企业、集团型企业三方面的核心应用。同时在行业应用方面，已经覆盖房产、制造、医疗、IT、金融、物流、酒店、政府等86个细分行业的OA行业方案，是目前领域内产品和方案覆盖最全面的一家OA厂商。

据了解，泛微近两年建立的协同研究院，正在其服务的16000家客户中，抽取部分行业代表性强、信息化应用有深度的企业应用作为深度研究。未来OA应用的方向将向何处发展？未来挑战所有OA厂商的技术难点在哪里？是研究院内众多OA专家一致关心的问题。

泛微执行副总裁王晨志解释此种行为：OA市场跟ERP市场不同，OA应用是中国特定环境下的一个管理行为，未来的OA应用一定不是照搬国外厂商的经验和产品模型来应用。未来OA的深度应用一定产生于我们服务过的5年、甚至10年的客户群中产生。只有跟我们的客户走得更近，只有充分了解客户的需求，加上泛微十几年的专业经验积累，才能打造出有客户价值的OA深度应用。