企业通过IT提高业务效率，通过数据挖掘创造业务价值，数据逐步成为企业发展的重要资源。中小企业面临着越来越激烈的市场竞争，信息链给中小企业带来了以“小”搏“大”，以“创新”搏“规模”的快速发展空间。而存储是支撑这一链条的关键环节之一。有效地存储和管理数据与信息，是提高业务对市场的反应速度，企业持续稳定发展的重要因素。对中小企业而言，各种市场数据、客户数据、交易数据，以及产销链综合数据等都是公司至关重要的资产，是企业运行的血脉。然而中小企业由于自身资源所限，在管理日益增长和业务价值不断提高的数据方面正面临着诸多挑战。

这里结合中国中小企业调查情况（图1），我们来看看中小企业排在前五位的存储挑战。

存储管理：38.6%来自中小企业的受访者选择“存储易于使用管理”作为存储的重大挑战。可以看出，中小企业的存储管理资源有限，而且业务发展不同阶段对存储的需求差异也较大。如何利用已有IT管理资源确保业务发展不同阶段存储需求，决定着业务可持续增长能力和业务安全性。

存储的IO性能：37.2%的中小企业受访者选择“存储IO性能”作为存储重要挑战。存储IO性能直接决定着交易处理能力、业务运营效率，以及用户体验。随着中小企业虚拟化的快速普及，企业对存储IO性能提出了更高要求。存储IO性能不仅决定着生产应用性能，同时决定着虚拟化应用的性能稳定性和虚拟化投资回报。

动态资源配置能力：35.4%的中小企业受访者选择“动态资源配置”能力作为存储重要挑战。传统资源配置对存储专业化水平要求高，存储配置周期长，IT对业务响应速度差。中小企业应用多元化和虚拟化驱动着对存储虚拟化的需求。

混合负载性能：32.2%的中小企业受访者选择“混合负载性能”作为存储重要挑战。中小企业资源有限，通常要用同一存储设备支持多个不同应用。这就对混合负载的存储性能提出了较高要

存储效率：28.6%的中小企业受访者选择“存储资源利用率”作为存储重要挑战。在数据生命周期不同阶段，数据的价值存在很大差异。传统入门级存储往往不具备分级存储和自动精简功能，这导致所有数据都存储在同一媒介上，以及配置存储资源利用率低，不仅导致存储资源浪费，同时还会影响关键应用的性能。

图 1. 中小企业面临的重大存储挑战（来源：中桥调研咨询调查报告）

中小企业考核存储的三个最重要综合指标

诸多主要针对中小企业开发的存储产品以“经济”、“易用”、“高效”来定位。

经济

评估存储经济性不仅需要考虑采购成本、存储生命周期管理运维成本，还要考虑数据保护成本以及技术升级成本。评估中低端存储TCO的重要考虑因素包括：

采购成本：是否包含功能齐全的存储生命周期使用管理功能。

管理使用成本：是否易用，降低管理成本。

数据保护成本：是否无附加费用地提供完整数据保护功能，如硬盘失效（RAID）、文件或数据丢失以及误操作（快照）、设备或站点故障（复制和迁移）。

易用

存储易用涵盖着从部署、配置、升级、整合到管理、监控、故障排除甚至自我在线培训的存储生命周期全过程。从某种意义上而言，“易用”需要让存储产品管理功能弥补网管员管理经验不足的同时，提高整体存储生命周期管理效率。这就要求“易用”不仅能提供导航安装部署，同时还要能实现智能的系统监控管理功能，最大限度降低对存储管理人员专业水平的要求。

构成存储产品生命使用周期“易用”应该考虑下面一些因素：

部署配置简单：导航清晰明确，让完全不具备存储管理经验的网管员自主、快速根据导航引导，完成存储部署和配置。

整合简单：支持主流应用，轻松完成服务器存储整合，实现统一管理（物理或虚拟化环境）。

迁移简单：在存储技术更新、应用升级时，可以在不影响业务运营情况下进行数据迁移。

图形监控：是否提供直观图形、功能完整的系统运行监控界面和远程管理功能，以提高管理效率和灵活性。

内置教程：设备是否为管理人员提供系统的培训内容，让管理人员在使用过程提升管理知识和经验。

在线咨询：是否根据系统监控信息，提供故障排除建议和提示，降低对专业服务的需求，并提高业务连续性。

管理成本：各种管理功能是否需要额外许可。

业务发展过程的易用性：是否将入门级存储整合到未来可扩展的存储平台，简化业务发展过程中整体存储的易管理性，决定着业务发展过程的存储可管理性。

高效

中小企业不同业务发展阶段对性能的要求不同。如何从性能和利用率综合指标最大化IT资源对业务的价值，保证业务发展过程的存储需求，是评估高效的关键。从性能而言，高IO性能和混合负载性能是重要的考虑因素。从利用率而言，主要评估指标如下：

数据生命周期价值：分级存储，让用户根据业务需求和数据价值，将数据存放在最适合的存储介质上，实现优质介质优质利用，以优化业务处理能力，提高存储资源利用率。

配置存储资源使用率：传统存储配置资源利用率不到30%，这造成了配置资源的大量浪费。自动精简配置让用户根据实际使用来消耗存储容量，大幅度提高了存储资源利用率。此外，支持服务器虚拟化，自动精简和主机卸载，提高虚拟化存储利用率。

虚拟化存储提高应用部署效率：传统存储应用部署时间长。中小企业在应用多元化过程要求通过存储资源池化，和自动精简配置，提高应用部署效率和存储资源利用率。

容灾存储利用率：没有自动精简，复制过程不仅消耗大量存储容量，同时消耗大量的主机资源和网络资源。自动精简复制可以大幅度提高复制过程的存储和网络资源利用率。
    
存储设备生命周期利用率：考虑到中小企业业务发展过程中IT架构提升跨度大的特性，用户需要保证存储技术升级过程中，数据迁移不影响业务运营。

随着数据价值的提高和数据量的快速增长，中小企业对于中低端存储功能和智能的要求在不断提升，传统中小企业对存储“经济”、“易用”、“高效”的界定在不断改变。为应对中小企业对存储的需求，越来越多的企业级存储厂商，将已有企业级功能和智能嵌入中低端存储产品，通过优化存储生命周期利用率，提高存储生命周期的“经济”、“易用”和“高效”，提升存储对中小企业业务发展过程支撑能力。这不仅改变着传统中小企业存储定义，也改变了中低端存储竞争格局。

中国中小企业用户未来24个月应用多元化、存储整合和虚拟化，以及私有云部署的强增长，驱动着中小企业对存储性能、资源利用率、数据保护效率和业务连续性要求的快速提升。为了优化存储投资的长期投资回报，中小企业在评估中低端存储的 “经济”、“易用”和“高效”时，要立足于中长期，评估考虑因素不仅包括存储生命周期和数据生命周期下IT管理效率的优化，同时业务发展和技术升级过程的TCO、系统存储资源优化能力的持续，以及产品系列对未来业务发展的支撑，均在考虑之列，以确保存储的长期性价比。