CNET科技资讯网 7月3日 北京消息 根据全球技术研究和咨询公司Gartner最新支出展望报告，2013年全球IT支出将达到3.7万亿美元，与2012年的3.6万亿美元的支出相比，增长2%。上一季度，Gartner预测2013年全球IT增长为4.1%。近期美元汇率波动导致出现2.1%的下滑。以不变货币计算，2013年预计增长3.5%，略低于上一季度。

Gartner执行副总裁Richard Gordon表示：“汇率的变动，以及2013年设备支出预测的下滑，是我们下调增长率的主要原因。从地区来看，大部分地区2013年不变货币支出增长已经下滑。然而，尽管经济前景不佳，随着西欧地区将继续实施战略性IT方案，该地区的不变货币支出增长略有提升。”

Gartner已经把2013年设备支出增长率从之前预测的7.9%下调到2.8%(见表一)。第一季度个人电脑销售的下滑之势持续到第二季度，预计到今年下半年会出现轻微复苏。虽然新设备将于下半年投放到市场，仍旧无法弥补传统个人电脑市场下滑的颓势。2013年平板电脑收入预计增长为38.9%，而手机收入预计增长9.3%。

2013年企业软件支出增长为6.4%。客户关系管理(CRM)增长预期的上调反映了其已 扩展到电子商务、社交和移动领域。 随着软件即服务(SaaS)和对设备需求的变化冲击传统模式和市场，Gartner下调了数字内容创建和操作系统的增长预期。

2013年电信服务支出预计增长0.9%。固定宽带支出略高于预期增长。由于语音替代在企业市场的发展速度不像其在消费者领域那样快，语音服务的影响喜忧参半。