失了民心又折面儿 高德这次亏大了

杨锦 发表于:13年08月30日 18:15 [原创] DOIT.com.cn

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[导读]免费与退款对百度来说,都是得比失多。百度把高德陷于进退两难境地。

DOIT移动商用频道8月30日原创文章 8月28日15点14分和8月28日19点00分,百度导航和高德导航先后宣布导航App业务永久免费,地图导航App收费时代告终,紧接着,百度又宣布已收费用户将进行退款,目前,android用户正在进行中,ios用户也已经开始。由此,一场导航暗战浮出水面,以口水的方式激烈展开。

导航App进入免费时代 对用户和行业利好

对用户来说,这是一件利好的事,以为此前百度和高德的导航下载使用费用分别是30元和50元,虽然不多,但相比大多数App免费的情况来说也算的上一笔花费了。

对于导航App来说,相信百度这次充当鲶鱼搅一下局会更利于行业的长期健康发展,互联网免费才有未来,才能吸引跟多的用户来尝试。

百度成导航App革命最大赢家

无疑,这场导航App革命的最大赢家是百度。

免费与退款对百度来说,都是得比失多。免费本来就是大势所趋,百度率先宣布免费,其刚刚推出的导航产品免费做了一次大广告,让大家都知道百度也在做题图导航,这就是最大的得。其次,对已购买用户的退费政策也无疑是一次“高级黑”,由于其用户购买基数较小,所以损失并不会很大。而高德却不可能去给过去10年的那么多用户退钱。一下子,百度把高德陷于进退两难境地。

据高德方面表示,高德早有将导航免费的打算,只不过一直在等一个宣布的合适机会。只可惜,这一等,深耕地图导航业10年本来占据优势的先机尽失,吃了一个大哑巴亏。

高德酸讽回应不跟进百度退款 风度尽失

所以,这次高德坐不住了。“百度是一家互联网公司,本来就不应该收费,百度导航不专业,就应给用户赔钱。”在昨日下午举行的高德导航发布会上,高德CEO成从武如此回击百度。

在笔者看来,高德对百度的这种赤裸裸的攻击也绝对影响成总的个人魅力形象和高德公司的形象,给人的感觉是高德太小家子气,没有风度,输不起。其实,高德在地图导航方面的经验积累大家都知道,此次虽然吃了哑巴亏,但多少能够收获一些用户的同情,但他们如此这般的不懂讨巧不知变通,只能让业界怒其不争哀其不幸。

作为看客笔者也不得不承认,这是一次不怎么公平的商战,因为并没有完全拼实力,否则,有着10年专业经验的高德导航必定不会输给刚刚开展两月有余的百度导航,从这点分析这里面有运气或暗箱操作的成分存在。但是商场从来都是冷酷的,它也从来没有过完全的公平竞争,更何况,比拼实力,目前BAT还是很多专业垂直公司很难逾越的障碍,而且,此次高德营销严重失利,原本占据的优势先机尽失。如果自己没接好招,总不能去怪竞争对手太强大吧......

[责任编辑:杨锦]
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