推动数字战略 先搞定技术架构

近日，中国北京—全球技术研究和咨询公司Gartner指出，CIO们正日益寻求企业架构(EA)来帮助他们推动数字战略。Gartner的2013年CEO和高管调查显示，52%的受访者表示他们的组织机构拥有数字战略。分析师认为，数字技术(力量的汇聚 ——移动、社交媒体，大数据和分析 ——物联网)为创新的商业模式创造新的机会。

Gartner研究副总裁Marcus Blosch表示：“业务高管正在向处于数字战略前沿阵地的CIO和其IT部门提出更高的要求，识别创新的新商业模式和技术，并从每项技术投资中获得更多的商业价值。企业架构师能提供独特的能力帮助CIO其制定可在数字化世界里驰骋的新议程。”此外，Blosch认为，企业正在寻求增长并提高其运营效率，为CIO和企业架构创造新需求。

Blosch接着表示：“当前全球经济仍处于低迷状态，全球的企业架构师将需要使用企业架构帮助推动增长和创新，而当IT预算持平时，需同时为性能提升和成本削减寻找机会。鉴于这些因素，CIO必须扩展IT的性能而不仅仅单独获得数字价值。对于企业架构师，特别是那些服务于IT部门的架构师，这是一个将企业架构转变成更具战略性角色的重大机会。以商业结果为导向的企业架构是提供洞察力并支持决策来实现各项领域的关键组成部分。目前企业架构团队有机会通过支持CIO和组织机构而变得更具战略性。”

通常很难看出一个新技术或新创意可应用在哪里以及其差异化优势是什么。然而，企业架构通过将新技术和创新与战略及未来的业务能力联系在一起来支持数字战略。企业架构团队也能够进行技术追踪并创建创新的管理流程以支持数字战略的实施。而成果可通过能为识别和交付结果提供基础的业务能力建模等技术得到推动。在一个业务领域创造出来的能力在其它领域得到收获，能利用企业架构辨别在哪里存在潜在协同效应。数字战略的部署和成果依赖于与业务管理人员的良好关系，而企业架构师能使用以商业结果为导向的企业架构来建立这些关系。

CIO和企业架构师面临的另一个挑战是如何建立支持数字战略实施和获得成果新角色所需的能力。尤其在企业架构内部，企业越来越重视业务和信息架构技能，这些技能往往很难找到。关键的企业架构能力包括业务战略制定、业务创新和业务战略执行，以及行为技巧——例如，与广泛的利益相关者建立并维持良好工作关系的技巧。企业通过专注于业务增长和创新，以及通过使用以商业结果为导向的企业架构来为这些领域提供支持，这也为企业架构师使其角色更具战略性带来显著的机会。

这些能力必须与针对创新的更灵活的方案结合在一起，例如能进行试验。识别机会的能力、迅速设置并试行，评估结果并决定是否扩展到另一个周期或将其结束对于支持数字战略的实施 和成果是必要的。企业架构通过提供有可能的诊断结果作为假设成立的一部分来支持数字战略的实施和取得成果，设立试点并评估结果。