Radware发布最新电商页面与Web性能调查报告

日前，Radware公司发布了一份题为“行业现状：2013年秋季电商页面速度与Web性能”的最新调查报告。这是Radware第6次发布此类报告。报告中指出，美国500强在线零售商网站性能不佳并且呈现出持续下降的态势，自2013年夏季以来页面速度下降了14%，与2012年同期相比下降了16%。此外，报告中还进一步指出，由于网站运营者在使用优化措施时的前后不一致性，严重影响了网站性能和用户体验质量。

在本次“行业现状”调查报告中，Radware对美国500家领先的零售网站(这些网站由知名分析公司Alexa排名)的性能和页面构成进行了为期两周的测试与追踪，以便能够充分了解这些领先的电商网站的真实性能。同时，该报告也想进一步了解这些网站如何满足在正常浏览条件下使用Internet的访客的需求，并提供不同访问策略和有效的优化措施，使得网站运营者可以大幅提升网站性能。

此次“行业现状：2013年秋季电商网站页面速度与Web性能”调查研究的结果包括以下主要内容：

1. Web页面日益变大, 页面加载呈现出越来越慢的下降趋势。页面首次访问的平均加载时间为8.56秒，与三个月前(2013年夏季)7.48秒的加载时间平均数相比，整整下降了14%。

2. 页面可以进行交互操作所需的平均时间为5.3秒。相较于2013年夏季在经过4.9秒时间页面即可以进行交互时间(TTI)的平均数，网站性能下降了8%。而在理想情况下，页面应在3秒或更短的时间之后即可进行交互操作。

3. 三种常见的设计方法令人失望。多数网站在设计和展示功能内容时至少会犯以下三种错误中的一个：最后加载特征横幅、将动作调用按钮置于特征横幅的底部或是根本没有设置动作调用按钮。

4. 即使是领先的网站，也存在对最佳优化技术的使用前后不一致的情况。在参加测试的前100家电商网站中，有些优化技术被过度使用,而有些些优化技术则基本上被忽视。

5. 浏览器厂商无法满足页面加载需求。针对三大主流浏览器，Web性能都呈现出下滑趋势。当前的动态网页内容越来越多，也更加复杂，为满足这些动态页面的加载需求，浏览器厂商面临着更加严峻的挑战。

TTI即页面显示主要交互内容(例如带有动作调用按钮的特征横幅)的时间。自2013年夏季以来，网站性能已下降8%。在接受测试的前100家电商网站中，只有18%的网站TTI为3秒或是更少，而26%的网站TTI则为8秒或是更长。

Radware Web性能专家Tammy Everts表示：“在刚刚过去的几年，网页速度受到越来越多的重视，这不仅是一种技术发展的趋势，也是一个热点业务问题。当前许多研究都发现，加载时间与业务转化率和收入增加等关键性能指标之间有着非常重要的关系。网站运营者应该了解到，优化Web性能比简单地加快页面推送更加重要：我们要了解用户在进行页面浏览时需要哪些内容，然后对页面进行调整以确保关键内容可以优先加载。忽略核心最佳页面优化技术的网站运营者也错失了相对容易实现的性能提升的机会。”

欲查看修复Web性能问题的实施建议，并浏览“行业现状：2013年秋季电商页面速度与Web性能”完整报告，请访问https://www.radware.com/stateoftheunion-fall2013。欲查看页面速度与Web性能调查信息表，请访问https://www.slideshare.net/Radware/radware-web-performanceecommerceinfographic。

“行业现状：2013年秋季电商页面速度与Web性能”报告之测试方法论：

网站加载测试于2013年8月29-30日进行，测试中使用了IE 10、Firefox 22和Chrome 27浏览器，Internet连接线路为DSL线路。测试中采用了由谷歌公司主导开发的开源工具WebPagetest.org，该工具可以从真实用户的角度来模拟页面加载时间。Radware对Alexa报告中的五百强零售企业网站主页进行了九次连续的测试。

为完善该调查报告，除了加载时间、资源请求、页面大小、核心性能最佳实践等重要指标之外，测试中还增加了每个网站的交互时间平均数的测量。交互时间(TTI)可以很好的衡量页面能否为网站访客提供令人满意的用户体验，能够直观地提供真实用户的性能体验数据。针对Alexa报告中的百强零售商网站的中间值网页，为确定每个页面的TTI，Radware为这些网页的加载过程生成了计时幻灯片，以供参考。