陈禹：思想的改变才是技术变革的完成

在今天举办的2013移动信息化高层研讨会上，来自移动、电信、联通三大运营商、IBM、思科等IT厂商、来自新华社、国家气象信息中心等用户方各自从自己的角度谈对移动信息化的看法。然而大会中还有另外一方重要的声音，跳出商业应用，从社会的角度我们带来学术上的思考。

中国信息经济学会名誉董事长、中国人民大学经济信息管理系主任陈禹教授认为信息化的变革应该是分成四个阶段。技术的普及，经济的变革，社会管理的变革，文化和思想的变革。

企业应该从这四个主线切入，来对照自身面临的问题，从中寻求答案。技术的进步不是终点，只有思想的变革发生，才是变革的完成。

移动信息化的突出特点是从企业走向社会。在工业社会形成的企业管理理论是比较成熟的，但是当服务对象是整个社会，价值判断必须超出企业。很多企业都谈到了BYOD的监管问题，企业对于员工移动设备的监管再不能按照之前的那一套管理模式来进行，设备属于员工的个人资产，但在功用上又带有工作属性。企业无法去阻止员工利用移动设备来实现便捷办公，也无法通过“简单粗暴”的监管方式来保卫企业信息不被移动设备泄露。在移动信息化时代是信息化进程中的又一个新的阶段，很多问题也到了必须拿出来思考和解决的时候。

比如：关于“一切向钱看”和“一切按钱算”;

“企业盈利天经地义”思想的反思;

平台企业和公共服务之间的关系。

当企业成为一个平台，它本质上还是一个企业的身份，那么为公众服务的时候，如何在“为企业”和“为社会”之间做好权衡?

以下是陈禹教授的精彩演讲实录：

我今天的发言和其他嘉宾讲的可能都不一样，中国通信学会主办这次研讨会对移动信息化进行讨论非常好。

上午和刚才，政府部门、企业、运营商都做了很好的介绍，对移动信息化的来龙去脉应该说讲的非常好。但是我占用大家这十几分钟时间，主要就想再提供一个思路，从另一个角度谈一下，从社会意义和影响这个角度讲一下。

因为我今天是代表中国经济信息学会来讲这个事情，关于移动信息化我们是把它看作整个信息化进程当中的一个新的阶段或者一个新的台阶来看，所以首先想谈谈移动信息化作为信息化一个新的建设阶段它新在哪?有什么和我们前些年所讲的信息化有所区别?

第二，要上这么个新的台阶、进入这个新的阶段，会遇到什么新的问题?

第三，从长远来讲，实际上往前走的基本想法是要加强合作、协作发展、讲求信息文明。

我们讲信息化是个大阶段，咱们国家从80年代提出信息化到现在已经30多年了，这30年在座的各位，特别是岁数大一点的像龚老师，我们一起走过了30年，应该说是亲历者。

什么是信息化?信息化是人类从工业社会向信息社会的进程，化嘛，从一个状态转到另一个状态。我们有个基本的理念，我们认为信息化是一场全面的根本性的社会大变革。这个大变革的基础是计算机和现代信息技术为代表的现代信息技术。这是没有问题的，所以上午和刚才各位讲的都非常重要，没有这样的基础我们谈不上信息化。但作为我们研究社会经济的人来说，我们更希望强调的是它绝不只是技术的进步，而是涉及经济、文化、社会以及人们的思想意识的全面变更。

所以咱们回顾一下这30年来，整个信息化一步一步走过来，今天上午教育部的领导也谈到这个问题，作为在大学工作的人来说，我想在座的同志们也都在学校待过，我们认为教育这些年变化是很大的，当然关于教育信息化问题今天不多谈，但是肯定对教育的变化是极大的。

整个这个进程，我想是不是可以有这么个基本思路?信息化大变化基础是技术，但是大家都知道，技术从通信技术和计算机技术来讲，分别在40年代和60年代创新，什么时候大家感受到这个变化的呢?就是当它进入经济领域的时候，信息化也是一样，当它进入到经济领域的时候大家感受到的社会气氛是完全不一样的，这就是因为电子商务。这场大变革最后的落实点，到这场大变革什么时候就完成了?文化和思想的变革，整个人类的思想观念从工业社会到信息社会，发生了质的变化，人们的思想变了这才叫信息化的完成，当然这是个思路问题。

为什么我刚才说到，移动信息化是信息化一个新的台阶?移动信息化这个新的台阶和我们前二三十年搞的信息化，区别到底在哪?还是刚才这个思路，基础是什么?基础是技术。换句话说，今天会上很多位嘉宾都很清楚的向我们展示了移动信息通信技术的发展。当然，讲技术就太多了，所有这些技术如果笼统的说，这些年来它的功能不断增加，使用越来越方便，价格越来越便宜，关键的是用户越来越多。整个社会使用的人越来越多，社会影响就会出来。今天，没有一个人可以说和技术无关，和30年前比，30年前计算机和几个人有关啊?这就是社会进步的基础。

信息化这场社会大变革的基础是什么?基础是新技术的普及和应用。但是，还不仅是技术，为什么我们说这是整个社会的大变革呢?我们可以看到这么几个变化。首先，移动通信出现，应用的地域大大的拓展了，原来都要有线才行，一旦无线了马上大了。我们讲车联网，前两天还看到船联网，船都联上了，海上运输的渔船都可以了。第二，应用的领域大大扩大了，今天上午嘉宾讲到了教育的应用、医疗的应用、社区管理的应用，那大家可以想想，我们的计算机最早只是用在科学计算上，等到80年代开始搞信息化的时候我们讲的是企业的应用，所有这些医疗教育、社区管理，深入到社会的每个领域，更不要说游戏和周围人的社交。

由于移动技术的出现，使得使用者的范围大大扩大了，30年前我们的计算机只和搞科学技术的人有关，阴天和它有关的人到了农民了，搞社区服务涉及到为残疾人服务、为老年人服务。所以，同样讲使用者，有了移动技术和没有移动技术会产生很大的变化。所以，确实移动信息化使得我们的信息化上了一个新的台阶。

这是我今天讲的第一个意思，归结起来就是一句话，移动信息化是信息化一个新的台阶，有了质的飞跃。

第二个意思，既然是个新的台阶肯定就会出现大量新的特点和新的问题，我们对这个要有新的准备，要研究新情况、迎接新挑战。把这个问题稍微的展开说几句：

我们现在搞信息技术应用和以前完全不一样，或者说有很大的变化，这里包括行业的特点，你为教育服务，那教育的评价标准、对象就和企业不一样，我们在学校搞教育信息化大家都有体会，地区不一样，信息的内容和形式不一样，使用的方法和特点不一样，所有这些就形成了简单的新的应用环境。

由于这样新的社会环境，就造成了新的社会和环境格局，如果说到社会层面的话，关键就是利益和价值链的变化，在早期企业管理的商业应用我们可以把眼光局限在企业内部，我们可以从企业盈利、企业发展的角度评价信息系统，评价一种技术，评价一个项目。但是，当我们从刚才讲的，我们的眼界从一个企业扩大到整个社会的时候，这里头的判别标准、质量要求、安全要求就全都不一样了。说简单一点儿，现在做项目和20年前、10年前做项目，我们所遵循的价值判断，我们所遵循的经济管理、社会管理的理论基础，是完全不一样的。

所以，上午我听的很有意思，几位嘉宾都讲到，自己带终端设备的问题BYOD，带你自己的设备，这件事就是最典型的代表，就说明我们现在在MI4阶段，我们可以用企业管理的传统理论和办法要求和组织项目的话，今天就完全不行了。所以，这样一种从社会和经济的变革来说，它是个全新的问题。

从刚才说的说明我的这个观点，当我们信息化迈入移动信息化这个新阶段的时候，我们的目光已经从企业范围超出到了全社会的范围，这时候我们面临的问题是完全不同的，我们所要用的新的思路也应该是完全不同的。

但今天没有时间全面展开这一点，这个阶段到底有什么不一样?但我第三点就想说一句话，加强协作、合作发展、走向信息文明。

移动信息化的一个突出特点，用直接的感觉来说，移动信息化要做的事情是要从企业走向社会。我们在工业时代形成的经济、管理理论是比较成熟的，一个企业该怎么管理，咱们有比较完整的企业管理理论。但是，当你的服务对象是整个社会的时候，当你对一件事的是非、优劣评价，必须超出一个企业范围的时候，这个情况就不一样了。传统的经济学最大的一个弊病，用索罗斯的话来讲，就是把个体利益和整体利益绝对化的对立起来，而且索罗斯讲的很清楚，说这个对立是人为造成的，而这个对立造成了经济理论中的很多错误。这一点如果反映到我们这儿来说，如果说在信息化初期我们还局限在企业内部的时候，工业时代的管理思想和现代信息技术的矛盾还不是那么突出的话，当我们迈出了到移动信息化这一步的时候，这个矛盾就非常明显的突出出来了。

大家可以想，当我们从企业、从单位到整个社会谈信息化的时候，发生这个变化的时候，我们对利益和效益的评价标准和视角就变了，我们为谁服务呢?怎么服务?也变了，甚至大家谈的最多的信息安全的问题，这个立足点也变了，我想这个在今天真不用解释了，这几天天天讲国家的安全、个人的安全，这不是美国和欧洲吵的一塌糊涂吗?不就是这些问题上出现矛盾了吗?

所以，当出现这些问题我们就需要有新的理念、新的模式，要有全新的思维方式。对于文化背景的差异，对于信息安全，都要是全新的。这个变化是什么呢?时间关系不展开，我就讲一句话，从工业时代你死我活的丛林原则到信息时代的合作共赢，这是一个根本性的理念变化。比如说，我们现在讲一切向前看，为什么会出现一些向前看呢?就因为一切按钱算。一切按钱算对不对?我们能不能理直气壮的提出反对一切向钱看的观点?好象没谁敢说这句，我觉得这里的一些关键问题我们要必须面对了。

再举个例子，企业盈利是不是天经地义的?是不是这样?有领导说，国有企业要理直气壮的为国家挣钱!讲这话的人下去了，但他说的这话对不对我觉得还是值得商量的。包括阿里巴巴现在强调平台，我就问你，平台是不是企业?平台到底是为公共服务的还是为企业服务的?

所以我就想总结一句话，信息化不只是技术和体制的改革，更是理念的根本转变。而这一步，当我们迈向移动信息化的时候，它的矛盾比以前我们在搞企业信息化时候的那种冲突，就更加尖锐、更加明显，非解决不可，不解决这问题就说不清。

所以在这种情况下，我们说将来信息社会的雏形，在今后的这些年中就会逐渐出现。我们就会看到，信息社会和经济社会到底有什么不一样，近期利益和长远利益到底怎么协调?这些问题需要从理念上、根本上进行解决，我们看到新的文明曙光正在出现，这就是我们今天讲它的社会意义。

所以，说移动信息化这件事可以从很多角度讲，技术、操作、政府的做法，这都是非常正确的。我就想补充一句话，大家要注意到，我们正处在这个社会大变革中间，现在正是社会变革的关键时候。当然还是那句话，各方合作共赢，共同推进这件事，谢谢大家!