甲骨文 发表于：13年10月31日 11:49 [综述] DOIT.com.cn
国药控股股份有限公司(简称国药控股)采用Oracle WebCenter Content、Oracle WebCenter Portal、Oracle业务流程管理套件(Oracle Business Process Management Suite)以及Oracle SOA套件(Oracle SOA Suite)等产品，成功构建了开放式知识门户平台。通过该平台的建立，国药控股实现了企业非结构化数据的全面整合及集中存储和管理，同时显著降低了IT硬件成本，累计节约费用超过500万元。
成立于2003年的国药控股，业务范围涵盖药品分销、物流配送、零售连锁、药品制造、医疗健康等领域。它拥有并经营中国最大的药品分销及配送网络，是国内最大的药品、医疗保健产品分销商。随着业务经营的发展，公司管理层认识到建设统一的企业知识管理平台，实现国药控股文档的统一存储、统一管理和统一检索，从而提高公司的业务经验、资料、方案等知识利用率成为目前的迫切需求。
从2011年9月开始，国药控股与甲骨文公司合作伙伴上海同富信息科技有限公司(简称上海同富信息)针对企业的现状，基于Oracle WebCenter、Oracle 业务流程管理套件以及Oracle SOA套件等产品构建企业知识门户平台，用以提高国药控股的知识沉淀和知识分享能力，为企业的各部门、各子公司及其他业务系统服务。该平台已于2011年12月31日正式上线，目前运行良好。
新搭建的企业知识门户平台基于门户框架结构，提供了文档管理、格式转换、文档安全保护、企业级搜索、知识门户、Web2.0等全方位系统功能，实现了与现有IT架构的高度融合，为用户提供了知识积累、分享与交流的有效途径。
该平台实现了国药控股文档的统一存储、统一管理和统一检索，可根据编码体系、多维属性和知识地图等方式查询已入库的全部文档，从而使查找药品信息等资料的平均耗时减少了36倍。同时，利用知识门户所整合的管理知识，将供应链执行、需求驱动分析及药品定价等规划的制定周期由原来的7-8天缩短至2-3天。
此外，通过知识门户综合检索并借鉴已有的组合管理解决方案，80%-90%的药品分销及配送网络典型问题都通过知识门户得到了解决，有效解决了公司在门店扩张中的项目执行、项目管理以及跨职能单位合作等问题。而且，为不同应用系统提供了统一的知识接口，实现了知识的跨系统、跨地域共享和应用，并提供了药品经营法规遵从方面的知识支持。
