袁绍龙 发表于:13年12月03日 09:00 [来稿] DOIT.com.cn
在权威研究机构Gartner 最新发布的 《整合营销管理魔力象限(Magic Quadrant for Integrated Marketing Management)》调查报告中,商业分析软件与服务供应商SAS公司以其产品出色的执行力和宏观远见再度被评为该领域领导者。
在SAS最近一份针对1260名消费者的调查报告中, 60%的受访者表达了他们希望被商家所了解的愿望。新版SAS客户智能解决方案(SAS® Customer Intelligence)将SAS最畅销的四款营销分析产品—SAS营销自动化(SAS® Marketing Automation)、SAS营销优化(SAS® Marketing Optimization)、SAS实时决策管理(SAS® Real-Time Decision Manager)和SAS数字营销(SAS® Digital Marketing)整合到一个解决方案中,帮助新一代营销者跨渠道管理客户关系,创造深入人心的客户互动体验,利用大数据做出最佳决策。
Gartner认为整合营销管理领导者们的卓越之处在于:客户们通常会首选它们的解决方案作为支撑大多数营销活动开展的平台。 领导者们足以拓展整合营销功能的深度和广度,能够清楚地表达商业主张,让营销者,特别是首席营销官和营销经理明白软件可以实现的商业价值。它们对营销绩效管理以及贯穿营销全程的流程整合度两个关键检验指标尤其重视。
“SAS再度跻身领导者象限,印证了我们为客户带来的真正价值。”SAS全球客户智能总监Wilson Raj表示,“SAS的使命是向营销者提供制定最佳客户互动决策的捷径,帮助企业创造令人期待的、差异化的客户体验。在当今数字主宰的时代,这是营销发展的必然趋势。”
SAS大中华区客户智能咨询总监张婉琪女士补充道:“大数据为企业打开了与顾客沟通的大门,多渠道信息的无缝整合加深了企业对顾客的了解。由数据驱动的营销决策和个性化营销活动能够大大增进企业与客户的亲密度,更好地传递整合营销的价值。”
SAS还被Gartner评为CRM多渠道活动管理和营销资源管理领域的领导者。SAS拥有现今市场上最完备的企业级整合营销解决方案。SAS整合营销管理平台也包括SAS自适应客户体验解决方案(SAS® Adaptive Customer Experience)、SAS营销运营管理解决方案(SAS® Marketing Operations Management)和SAS出版业智能广告解决方案( SAS® Intelligent Advertising for Publishers)。