北京网络销售额首超传统百货业 线上线下结合是关键

网络消费的快速增长是今年零售市场的一大亮点。昨日，记者从2013年度(第七届)北京商业高峰论坛发布的《2013北京商业发展蓝皮书》中获悉，今年1-10月，全市网络销售额首度超过传统百货业。业界认为，传统零售被新兴消费手段的赶超之势越发明显。

上述信息是北京市商务委员会主任卢彦透露的。据了解，前10月，全市限额以上批发零售企业实现网上零售额716.6亿元，同比增长44.9%，占全市社会消费品零售额的10.5%，超过了传统百货业，拉动全市社会消费品零售额增长3.6个百分点。

1-10月，全市实现社会消费品零售额6814亿元，同比增长8.9%，比上年同期回落2.7个百分点。从各月零售额增幅情况看，除1-2月、4月、10月增幅分别达到或超过两位数外，其他月份均保持个位数增长。不过，卢彦认为，市场呈现平稳增长态势是市场的理性回归。

面对零售业增势放缓下的电商逆袭，北京的百货企业开始探索转型变革。

当代商城总裁匡振兴认为，百货店需要从以销售商品为主转为更加注重体验性和多业态经营，以及在商品上与电商进行区隔。“实体零售和网络零售博弈的终极目标是为了获得更多的消费者资源，只有借助互联网思维、经营特色鲜明的百货店才能拉拢消费者。”

朝阳大悦城在今年“双11”来临之际选择了“与狼共舞”，提出要做线上零售的试衣间。朝阳大悦城总经理周鹏表示，“双11”的消费者同样也是大悦城的消费者，商场要帮自己的客群过好节。为线上顾客开放试衣间，“双11”期间大悦城的销售不但没有降低，反而有所提升，甚至一些允许抄货号的实体店的销售额同样也增长了。

在宏观经济下行和多渠道的冲击下，一些商场在多方权衡下选择了彻底转型。北京中坤投资集团副总裁徐红表示，由于写字楼收益明显高于百货店，而且海淀区缺少高品质写字楼，中坤广场决定转型。“写字楼是预收租金制，回报稳定。做商业地产的话，由于零售生意经营困难，部分商户难以承受经营压力。”

首商集团常务副总经理傅跃红也表示，金源新燕莎对电子商务也在做深入细致的研究，希望能够找到实体商业和电子商务的结合点。“理想的状态是利用线上为线下服务，即在线上与消费者以最快的速度和最高的效率进行沟通，然后服务线下销售和体验。”