2014年SaaS市场预测（下）

DOIT软件与服务频道翻译 虽然大多数企业级软件公司仍然在热衷于兜售许可，但SaaS已经在持续保持疯狂生长。Gartner的数据显示，在2015年，它的市场营销额将达到220亿美元，而在2012年，这个数字还只有140亿美元。

在2014年，SaaS市场将会迎来巨大的改变和新的趋势。因为供应商们正在紧锣密鼓地推进，而用户们也正忙于将其IT策略往这种模式上转变。如下是其中的一些转变方向。

让用户开心：像甲骨文和SAP这样的老牌许可销售型公司现在也开始钻研如何提供好SaaS服务，而这样的学习，云服务提供商 NetSuite 和 Salesforce.com在几年前就已经开始了：关于如何运营年度订阅模式，而不是永久许可加年度维护。

永久许可模式让用户一次性支付软件费用，并附加高额运维费。而SaaS，服务提供商则是以完全不同的方式在赚钱，并且争议较多的是，相对于一次性许可来说，用户更容易转投竞争对手的怀抱。

因此，SaaS服务提供商面临更多的不稳定因素。在2014年，关注的焦点会更多向“如何让用户满意”上面转移。

市场收并购，HCM：预计更多的并购活动会在SaaS爆发，“服务提供商会收购其合作伙伴或者竞争对手。”Martens说道。

HCM(人力资源管理)和市场营销软件公司会发现自己极受追捧。甲骨文、SAP和 Salesforce.com都已经砸重金在这上面，并且IBM和HP也将越来越发现自己必须参与追逐。

而像Salesforce.com和 Workday这样的SaaS 服务商之间相互并购出现的几率则较小。

SaaS垂直化：如果SaaS服务商真对某一领域的终端用户集中发力，用户的满意度应该会大大提高。“Martens说：”服务商们如果不是按照早期产业版本来打造其服务，就是根据某些特定垂直行业来发展，例如像制造、零售和医疗保健等。“

因此 ，用户将需要仔细辨别这些特定行业的应用造诣有多深，以此来断定服务提供商的可信赖程度。

SaaS不能没有PaaS：11月的时候，Salesforce.com向其对手发出了比赛邀请，发布了Salesforce1，这是一个PaaS的预定版本。它将和他原来的 Force.com一起提供开发工具服务。这是一个新的移动应用，大约10倍于之前的API。

Paas平台提供的服务和SaaS一样多样，它为软件开发者和系统集成商提供一个平台，让其能够为用户提供一些特殊的应用，并和服务提供商一起享受利益分成。

甲骨文、SAP和其他的SaaS提供商都已经建立了自己的PaaS平台，在明年估计将制造不小的热闹。