yj 发表于:14年03月03日 00:45 [综述] DOIT.com.cn
前几日,马云因为老妈妈在大街上打不到车,进而推进快的开出免费出租车接送老人的帖子,在网上流传甚广。而作为快的对手,也是打车软件最大品牌的嘀嘀打车,迅速作出了回应。
据悉,2月24日晚上10点,嘀嘀打车CEO程维在他的朋友圈里看到一个帖子,说有老人因为打车软件的盛行而打不到车的故事。他立刻将帖子转发到管理层的群里,问大家:这种情况出现了,我们该为老人们做些什么?
对此,嘀嘀表示,他们也一直在进行关爱老人的行动,希望通过以下三步,解决老人打车难题:
1,第一时间联系了“雷锋车队”,讨论双方如何在线下司机群中,建立起关爱老人和孩子优先打车的长效问题。双方确认将会由嘀嘀出资,雷锋车队具体在全国30多个城市执行“雷锋计划”,促使出租车司机优先接送老人孩子和孕妇。目前这个计划已经在成都开始试点。
2,在产品上,嘀嘀计划设立一条“爱心热线”,这个热线可以通过产品端进入,也可以通过电话接入,而嘀嘀则会在后台加大对爱心热线订单的支持,鼓励司机接单。保证每一个通过爱心热线叫车的有需要的人,都能顺利地打到车。目前产品已经进入了开发流程。
3,现在很多老人家在孩子的帮助下,已经学会了使用微信。嘀嘀的微信产品队伍已经在讨论如何进一步改善在微信内叫车的流程和体验,让老人们体会到在微信内嘀嘀叫车的方便与快捷。
嘀嘀表示,要真正解决老人孩子打车难的问题,需要时间,要改变一个城市老人打车难的普遍现象,绝不仅仅是喊一句口号,派几辆花车免费接送就能解决的问题。它需要社会各方面力量的共同、长期努力。
此外,通过嘀嘀播报,嘀嘀不断向司机传递正能量,希望司机师傅们听到老人和孩子叫单的时候,不要介意活优活劣都能积极应答。并向全社会呼吁,路边扬招的时候看到老人和孩子,请让他们优先上车,或者拿起你的嘀嘀,帮他们叫个车。
嘀嘀打车也郑重承诺,每年会拨出至少5千万的专项资金,致力于我们的“雷锋计划”。
移动互联网能让出行更美好。并且,是所有人的出行。嘀嘀打车表示:“嘀嘀的力量是有限的,用户的爱心和力量是无限的,让我们共同努力,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”