戴上这副神奇的眼镜,你只需动动嘴巴,便可以在眼镜屏幕上查信息、拍照片、问导航、收邮件等。“出门问问”是全球首款支持谷歌眼镜的中文语音搜索识别系统,它使还不支持中文操作系统的谷歌眼镜在中国落地。“九点”与“酒店”、“香菜”与“湘菜”其都能识别。“出门问问”不仅帮了谷歌眼镜的忙,也让中国消费者享受到更为便捷的智能生活。佳 行摄
来自工业和信息化部的数据显示,2015年我国移动互联网信息消费规模将突破2万亿元。伴随着移动支付、位置服务、O2O等应用不断丰富和多种智能终端的兴起,它们不但创造出巨大的市场机会,也在越来越多地改变人们的生活。
移动互联网也带来了“超级入口”的概念,诸如微信、手机QQ、支付宝、百度地图、优酷视频客户端等使用人群广泛的移动应用程序,正在被巨头们视为获取流量、打造商业模式的出发点,但“超级入口”并不足以涵盖移动互联网服务,在刚刚举行的全球移动互联网大会(GMIC)上,诸多厂商正在通过创新力图使服务下沉,成为新的“入口”,就此将用户黏住,并在市场上寻找新的机会。
移动生活“追用户而行”
“如果用户在手机里看了《我是歌手》第一集,到第二集播放时,浏览器就会提示他有新内容可以收看。”QQ浏览器首席产品架构师叶骏表示,“除了用户的主动搜索,浏览器有能力更进一步。”
叶骏所说的“更进一步”,正是通过大数据挖掘来满足用户的个性化需求。个性化,也正让诸多从互联网“平移”至移动端的服务呈现出不同的面貌。叶骏表示,为在入口端争取下一代移动互联网用户,浏览器将会采取直追用户的策略,预判用户的各种潜在需求,“想用户之所想”。“通过对数据的分析,能够对用户的走向有一个精准的判断,知道他的兴趣。浏览器也能越用越聪明,将用户在碎片时间积累的信息转换为兴趣。”拿QQ浏览器来说,就会根据用户的搜索行为和用户在微信、手机QQ等社交网络中的公开分享,来判断他对内容的喜好程度。
在手机新闻客户端领域,“千人千面”的个性化满足同样开始“试水”。搜狐此前宣布与CNTV达成合作,获得2014巴西世界杯所有场次比赛的视频点播以及相关视频权益。搜狐董事局主席兼CEO张朝阳表示,搜狐将采取“门户+视频”的报道策略,全面打通门户专业报道能力和视频自制能力。他告诉本报记者,搜狐将在手机客户端的世界杯报道中尝试大数据挖掘。“在‘我的新闻’栏目中,会结合用户自身需求推送个性化的内容。如果你频繁地点击关于某支球队的新闻,那客户端就会判断你是这支球队的粉丝,将相关新闻和视频内容推送给你。”
主动向用户靠拢甚至已经开始改变移动互联网的盈利模式。专业数字营销代理机构艾维邑动CEO石一表示,2013年移动广告仅占全球广告支出总额的2.7%。预计到2016年,移动广告支出将增至450亿美元,快速增长的重要原因之一正是移动营销方式针对性的不断提升。“拿我们来说,艾维邑动正在为全球用户提供‘眼睛可以看见’的效果营销,运用DSP(数字信号处理)的精准定位广告和个人兴趣行为再定向技术,根据我们的统计,这些新技术的运用,可以提高电子商务在线销售额达7倍。”
智能硬件热 还需冷思考
“OK,glass(好的,眼镜)”——这句谷歌眼镜的启动命令语,可在本届GMIC上被频频听到。业界认为,智能硬件将是移动互联网的下一个主要入口。
近期,谷歌发布可穿戴设备平台Android Wear,苹果向外界展示了车载系统Carplay。在国内,互联网巨头也嗅到了智能硬件的前景,并开始布局。百度在GMIC上展示了Baidu Inside合作计划,该计划是为智能硬件提供百度技术能力以及营销、数据等多方面支持,也就是说,百度将为智能硬件提供“大脑”。腾讯首席运营官任宇昕表示,将腾讯定义为连接公司试图连接一切。腾讯发布路宝App和硬件“路宝盒子”,并与中国人保、壳牌两家公司共同宣布成立“i车生活平台”。
为什么互联网巨头和创业者扎堆智能硬件领域?从技术上来看,开源的智能操作系统正逐渐成熟,为智能硬件的发展铺平道路,安卓系统已被非常成熟地运用到手机、平板等智能终端中。在智能硬件的创新环境方面,投资者看好智能硬件的发展,而云服务、创新孵化器等支撑服务也在不断完善,为多数智能硬件初创公司“保驾护航”。
据相关机构的数据显示,我国智能可穿戴设备市场有着“最小200亿美元”的份额和“4亿主流用户”。但是,目前智能硬件领域并无一款深受用户欢迎的产品被开发出来。聚拢极高人气的智能硬件领域,同时需要冷思考。乐视TV高级副总裁彭钢表示,不提供服务的智能硬件是没有价值的。“硬件做得再漂亮、有效率,看上去高科技,但是没有后端的服务对用户来说没有意义。”
如今在智能硬件领域似乎出现了一个悖论:定价高,怕用户不接受;定价低,又无法盈利。彭钢认为,创业者在建立智能硬件商业模式时一定要向用户收费。“智能硬件免费的模式并不代表不向用户收费。有盈利是确保向前的基本动力,只有收费用户才是真正的粉丝。”
目前国内IT巨头在移动互联网的竞争已相当激烈,但硬件领域的竞争还处在起步阶段,智能硬件产品本身是跨行业的产品,意味着价值链会更长,整合难度很大。创业者不仅要重视硬件设计、营销渠道、客服售后,还要冷静思考如何通过智能硬件提供服务,以及合理的盈利模式。