支付宝与中软国际达成合作 欲打通医药零售O2O

支付宝在医疗健康领域的布局再次提速。继推出“未来医院”计划，与多家医院展开合作之后，支付宝还将大规模接入药房，支持医药零售环节的手机支付。

6月25日，支付宝宣布与中软国际达成合作。双方将在医药行业一起拓展移动支付业务。通过合作，支付宝钱包未来在全国将接入数十万家药房，为消费者购药提供移动支付服务。消费者在药房购买药品结账时，只需用支付宝钱包即可完成支付。

中软国际是一家大型综合性软件与信息服务商。在医药流通领域，中软国际与中信21世纪合作，推出了中国药品电子监管平台药监数据上报解决方案，帮助药品经营企业实现全品种、全过程电子监管，保证药品可追溯。

除了满足基本的药监功能需求之外，中软国际的解决方案还可以与药房的ERP系统打通，融入“多码合一”的功能。销售药品时，药房只需要扫一次药监码，既可以完成药监数据的上报，也同时能完成药房ERP系统的数据更新，不再需要多次扫码(以往，药品销售不仅要扫药监码，还要扫商品码)。

与支付宝达成合作之后，中软国际将在系统解决方案中集成支付宝的手机支付服务。消费者在药房购买药品结账时，只需用支付宝钱包即可完成支付。

中软国际方面透露，产品正式上线之后，在首批试点省市，将能覆盖超过7万家药房。

支付宝也表示，与中软国际的合作，将有助于快速扩大支付宝在医药零售领域的覆盖面，将更多的药房纳入到支付宝的移动医疗健康服务体系中。在此之前，支付宝已经与20多家药店连锁品牌达成合作，支持支付宝钱包付款的药房门店超过1万个，基本覆盖全国。国内拥有2000多家直营门店的海王星辰，也在今年2月底与支付宝达成合作。

对药房而言，与支付宝合作，不仅让消费者结账支付更加便捷，还能入驻支付宝钱包的“服务窗”，实现移动互联网时代的线上线下一体化营销。药房开设服务窗账号之后，可以引导消费者关注，发放会员卡或促销，在后台进行会员体系管理，加强对用户的个性化服务，包括与会员的互动、导购等，最终依托支付宝钱包构建药房的本地O2O服务，优化整个药品购买流程。

支付宝方面还透露，以后还会将药房的服务纳入整个“未来医院”计划之中，根据医药分离、电子处方等医改政策的推进，推出医药就近配送、慢性病定期送药等服务。此外，线下药房与天猫医药馆未来也会互相打通，用户在线上下单后，线下药房可就近配送。所有医药零售企业均可加入支付宝的“未来医院”计划。

业内人士分析，支付宝钱包大规模接入药房，既是丰富线下应用场景，也是在医疗健康领域的深入布局。将线下药房与“未来医院”计划打通，再加上支付宝钱包上的“春雨医生”、“快速问医生”等移动医疗服务窗，支付宝将有望搭建一个完整的“寻医问药”的移动医疗健康服务生态。