华为助力山东烟草专卖局构建全省融合会议系统

—烟企遇管理新规阻击 “数字烟草”实现增效

随着《北京市控制吸烟条例(草案)》向社会公开征求意见，室内及工作场所内禁止吸烟一时间成为热门话题。烟民感叹允许吸烟的地方越来越少，烟草公司则担忧随着管理规定越来越多，吸烟人群会迅速下降，影响效益。

而实际上，不仅中国，即便是在全世界范围内，管理规定日渐增多也是烟草业面临的最大问题之一。烟草企业俨然遭到了国家管理规定的阻击。

躺在国家垄断里畅享利润的日子已悄然远去，山东烟草专卖局很早就看到了全球烟草面临的窘境。提效率、降成本，这是山东烟草专卖局给自身开具的一刹良方。

山东烟草专卖局隶属于国家烟草专卖局，负责山东全省烟草专卖执法、卷烟生产经营、烟叶生产经营工作，下辖17个市级烟草专卖局(公司)、2个烟叶复烤有限公司、1所烟草中专学校、1家从事多元化管理的宏发集团公司、1家进出口公司，员工人数超过2万人。

山东烟草专卖局如此庞大的系统，要提升效率谈何容易? “数字烟草” 被证明是一个得力的举措。

一、“数字烟草”面临沟通挑战

山东烟草专卖局打造的“数字烟草”，连接了全省烟草系统的各办公网络、OA系统、IT应用等多个方面，但如何高效低成本的满足内部跨区域跨部门行政会议和点对点交流?原系统存在以下困难：

1、不能实现远程会议

山东烟草专卖局原行政视频会议租用的是联通的“宝视通”平台，因为建设时间久远，技术落后，视频清晰度差(仅为CIF)，无法实现数据辅流共享，会议体验相比“面对面”会议有较大差距，因此原内部行政会议经常采用集中会议模式，耗费了大量的时间和差旅成本。

2、不能实现移动办公

山东烟草专卖局领导和员工的办公多局限于固定的办公位或会议室，出差人员无法实现随时随地便捷的数据共享、视频会议接入、企业通信录等多种业务应用，而单纯依赖文字和语音进行交流将会导致大量的信息在沟通过程中丢失，极大限制了山东烟草专卖局业务效率的提升。

3、内部办公应用系统繁杂

山东烟草已完成对企业OA、邮件、企业通讯录、即时消息等多种办公应用系统建设，但各系统之间彼此相对孤立，员工使用不方便，缺乏一个统一的使用界面来实现对多种办公应用和多种沟通工具的资源调用。

二、融合会议解决方案

为最大发挥“数字烟草”对于企业效率的提升作用，山东烟草专卖局决定，对现有租用系统进行技术改造以保证远程视频会议体验，提高系统使用便捷性，提升会议效率。并最终选用了华为融合会议解决方案。

1、总体方案设计

山东烟草专卖局融合会议项目建设涉及省局、市分局、县分局、烟校、进出口公司、复烤公司、烟草报社等170多个会议室节点和2300线统一通信客户端试点应用。

本方案以端到端1080p60fps高清视频会议为基础，整合华为高端三屏智真TP3106、传统高清视讯VP9039A、一体式多功能智真RP100/200、桌面个人智真VP9050、eSpace多平台移动客户端、IP话机等多应用场景产品形态，匹配以大容量视频会议和统一通信支撑平台设备，提供融合会议综合解决方案。

2、方案特点

(1)多场景融合

山东烟草专卖局融合会议综合解决方案主要涉及两个维度的解决方案融合，即高清视频会议系统多种应用场景产品形态融合互通以及高清视频会议系统与统一通信系统的融合互通，从而实现内部随时随地语音、视频和数据的互通，满足高端私密“智真”会议、大规模高清行政会议、领导桌面智真会议，移动视频接入、数据会议、语音会议、即时消息等多场景远程沟通需求。

省局采用了华为高端三屏智真TP3106，提供真人大小、听声辩位的“面对面”会议体验，领导“近在眼前”;

市级分局单位采用华为传统大会议室解决方案VP9039A，提供双路1080p30fps的视频+辅流会议体验，配置无线会控终端实现智能会控;

县区分局采用华为一体式多功能智真，可移动集成式设计，部署简单、使用方便;

统一通信客户端PC、手机、PAD、IP话机多平台一致体验，语音、视频、消息、会议客户端“4合一“;

(2)全业务备份机制

山东烟草专卖局省局采用华为VP8660 MCU，支持主控板、业务板、电源模块、IP网口、DSP芯片的全业务备份机制，MCU部件故障时会议业务将会自动完成主备业务倒换而不需人工干预，最大限度保证系统的可靠性;

省局和各市级分局单位全部配置无线会议控制终端，配合会议管理平台，实现会议预订信息推送、一键入会、一键会议调度、一键静音、屏幕选看等多种会议控制方式，像使用触控手机拨打电话一样方便的使用高清视频会议系统，员工无需深入培训即可快速掌握系统使用;

领导桌面个人智真VP9050支持全显示屏触摸控制，可直接通过显示触控屏进行会议调度和设备参数调整，同时兼容领导桌面PC显示器，使用方便;

(3)多应用统一资源和界面整合

山东烟草专卖局采用华为统一通信系统和视频会议管理业务平台具备的第三方标准API接口，将UC客户端整合成为企业OA、邮件、会议、企业通讯录、语音和视频会议的统一应用入口，从而实现了内部的便利沟通。

三、实施效果

1、稳定高清，节省成本

山东烟草专卖局融合会议系统省、市级MCU设备以及省、市、县各级机构视频会议终端、高清摄像机和显示设备全部具备1080p60fps业界最高清晰度视频格式处理能力，配合AAC-LD宽频高保真语音，能够最大化真实再现远端会议室内声音和图像场景，并实现高清数据辅流共享，保证了远程行政会议体验，节省差旅成本;

另外，省局高端三屏智真应用能够实现真人大小、听声辩位的领导图像和声音获取，使领导“近在眼前”，同时高端三屏智真多屏轮询使领导更易掌控各下级单位会议室实时场景，加大的加强的会议场景感，提高了远程会议体验;

2、实现沟通方式多元化，大幅提升日常办公效率

山东烟草专卖局为员工提供了点对点或多点高清视频会议，PC、手机、PAD等移动终端的视频接入、语音会议、桌面共享、数据会议等丰富的沟通方式，同时能够实现多种沟通方式的融合，在沟通过程中同时加入图像、语音、数据、文字等多种内容信息，沟通体验更好，大幅度提升了日常办公效率。

3、分级分权、主叫呼集，节省人力

山东烟草专卖局省、市、县三级统一部署，统一会议体验，同时采用三级级联，分级分权的系统管理方式，省局能够管理和控制全省所有MCU和视频会议终端设备，调度全省任意两点或多点视频会议，各市级分局单位具备对所辖区域MCU和终端设备的管理权限，能够自行调度区域内部多点视频会议，全省统一会议支持多级召开，分级结束，使会议系统的管理更加简单，节省了系统运维成本。

另外，本系统采用了华为专利主叫呼集技术，使各视频会议室具备通过本地无线会控终端或遥控器发起会议和进行本地会议控制的能力，使系统实现7×24小时无人值守，极大的减轻了省、市管理单位的运维压力，节省了人力成本，同时可临时召集高清视频会议，提升应急事件决策效率。