Facebook购物按钮或将颠覆电子商务市场

8月1日消息，据国外媒体报道，借助12.8亿注册用户，Facebook成为世界上最大的聚集地，成为人们讨论突发事件、公布重要的人生经历、传播公众人物小道消息的地方。可以毫不夸张地说，Facebook成为了现代意义上的城市广场，聚集了世界人口的18%和网民的近半数。

Facebook这一虚拟广场唯一缺失的是乡村市场。《金融时报》4月中报道称，Facebook已经基本上完成了提供“支付和转账”服务的审批。Facebook本月早些时候公布了“购物”(Buy)按钮。

在问世的头10年，Facebook主攻相对容易开展的广告业务。Facebook销售可以“悬挂在城市广场四周的条幅”，或允许品牌临时利用“广播”在广场上公布消息。

但是，对于品牌真正的需求来说，这些都是间接的解决方案。品牌靠客户而非“赞”谋生，它们需要的是“购物”按钮，Facebook满足了它们的需求。

怀疑论者可能认为Facebook在电子商务领域是在跟风，但实际情况是，即使不能成为最大，Facebook也将注定成为最大的购物平台之一。

许多人都还记得Facebook Credits，这也是在以《Farmville》为代表的社交游戏狂潮期间，Facebook的首次失败的虚拟货币尝试。Credits存在时间长达2年之久，但从未成为一项重要的电子商务业务。

不久后，Facebook将开始向大企业和大型零售商销售“购物”按钮，这意味着所有Facebook网页将立即成为网店。

“购物”按钮将使交易随时可以发生，这意味着社交媒体成为了销售渠道。社交网络点赞和用户参与度为王的时代将过去，新时代的社交网络销售为王。

出现这种变化后，社交媒体经理的角色将更像是零售商和售货员，他们将知道何时与用户私下沟通，何时对产品和服务进行促销。他们将对营收额产生直接影响。

目前，社交媒体经理关心的只是与社区有关的指标——粉丝、赞和转发帖子的数量，但不久的将来，他们还将关心营收增速。社交媒体经理将能掌握有关产品销售情况的实时资料，兼顾电子商务和社交媒体两个领域。

在“购物”按钮时代，一切都在加速，社交销售分析的战略价值将会增长。其他社交媒体不会作壁上观，它们终将提供某种形式的“购物”按钮。

即使目前还不能使用“购物”按钮，品牌和零售商现在也需要开始考虑自己的社交销售策略。