爱立信：无处不在的电视

无处不在的电视(TV EVERYWHERE)

爱立信消费者研究室每年对全球知名的付费电视/视频服务运营商进行调查，研究全球各地视频消费者的消费行为。最近一期的研究显示，全球有将近60%的付费电视运营商(包含IPTV、有线电视与卫星电视)已经提供“无处不在的电视”(TV Everywhere)服务。

随着智能终端的普及程度越来越高，传统的电视机不再是唯一的收视设备，消费者可以通过任何终端设备，如PC、智能手机、平板电脑、智能电视及游戏机等，享受无处不在的多屏服务。看电视，逐渐从家庭活动演变成个性化的娱乐活动，消费者可以根据个人的需求与喜好来选择想看的节目、完全不受时间或地点的限制。

世界知名的调查公司SNLKagan针对亚太区18家付费电视多媒体服务运营商也进行了调查，当问及是否有计划通过智能手机上的APP来提供电视服务，结果显示100%的调查对象将在年内实施这一计划，而2013年，这一结果为80%。而将支持平板电脑播放电视服务的运营商，也从2013年的87%成长到2014年的94%。调查结果还显示，2014年亚太地区通过智能手机或平板电脑观看电视服务的消费者比例，将首次超过PC，成为收视的主流设备。

宽带网络将改变电视产业生态链

爱立信预计2020年人类将迈入网络社会，届时全球会有超过75亿的移动宽带用户，10亿以上的家庭将拥有固网宽带，而家庭数字电视的普及率将达到75%。90%以上的人口都拥有网络连接，无论是智能手机、平板电脑、PC还是智能电视，都将成为连网设备。

爱立信2014年六月最新发布的《移动市场报告》预计2013到2019年的移动宽带流量平均年复合成长率(CAGR)将高达45%，而2020年全球移动宽带流量将会是2013年的10倍。快速普及的智能手机是移动宽带流量倍增的主要动力，其中视频是最消耗带宽的应用。预计到2019年，移动多媒体视频流量将增长13倍，占超过50%的移动宽带流量。

图2：全球移动宽带流量的应用比例预测-

数据源:爱立信《移动市场报告》,2014年6月

在多媒体价值链上的每个从业者，都已经提供或计划提供“无处不在的电视”(TV Everywhere)服务，以强化已有的媒体业务平台，将内容直接传送到消费者终端。演进仍在持续进行，下一步将是迈入云端，将大量的内容置于虚拟网络架构上。云端模式将对服务提供和内容传送造成巨大的冲击，这将考验媒体价值链中每个从业者的适者生存能力。业务提供商的运营重点，将专注于发展创新的商业模式，以及创造简单易用的多媒体服务。

爱立信预计到2020年，将有超过150亿接入网络的终端设备支持播放多媒体功能，不难想象这些设备将带来网络流量的爆发性增长， 考验运营商不仅仅是网络流量的压力，同时服务质量将变的尤其重要，良好的业务使用体验将成为留住客户的关键因素。根据美国麻省大学阿姆赫斯特分校与CDN服务提供商合作的研究报告显示，用户在收看网络流媒体影片时，如果时延超过两秒，用户将开始放弃观看，之后放弃率将以每秒5.8%递增，在十秒后，将有超过四成的用户会选择放弃，由此可见网络性能对于业务使用体验具有举足轻重的角色。

为了能提供良好的用户体验，电视多媒体服务运营商应采用CDN技术来提升网络传输性能，与免费视频服务差异化。因此，CDN技术将会是未来付费电视多媒体服务中不可或缺的关键要素。此外，电视多媒体服务运营商也可以与电信业务提供商合作，洽谈设定网络带宽的优先级，还可以通过洽谈提供免付费数据网页或APP，作为品牌提升或营销活动的新模式之一。

电视多媒体走向个性化

即使到了2020年，在电视多媒体的产业，“内容为王”将依然是无法动摇的定律，但消费者对电视多媒体的收看模式将逐渐走向个性化。。随着宽带技术的演进，通过大量普及的连网设备，个性化电视将迎来快速的发展。观众希望能随时随地通过自己喜欢的方式和终端收看到自己喜欢的内容，并进行付费(按照单片计次、月租、日租或是广告支持等模式)。在观看电视时，也希望有个性化的互动，例如显示我的节目单、推荐、预录设定、内容搜寻、收藏、投票、以及聊天室结合个人社交网站等。

在2020年随着电视的个性化演进，内容点播的重要性将大幅提升，超过50年以上发展历史的主流电视频道将面临一个发展临界点，爱立信预测在2020年50%的观看内容会来自于点播，另外50%才是电视直播频道节目。个性化趋势促使一些主流频道开始走向类点播(VOD)的电视节目回看模式，例如BBCiPlayerAPP。而内容点播也将从大众主流性的偏好，扩展到小众市场的个性化选择。在整个电视媒体价值链的每个参与者要把更多的精力放在倾听消费者的意见、测试新服务并推动创新的应用上，通过大数据(Big Data) 进一步分析了解客户的需求与使用习惯，并精准设计符合不同客户群的应用服务，以建立有效的盈利模式。

电视的个性化演进也影响着广告模式的转变，从传统撒网式走向精准广告(TargetedAds)，同样的通过大数据分析，品牌厂商更能精准掌握消费者的偏好，通过APP或移动网页提供更符合消费者的广告或营销，大幅提升广告效益。

爱立信2020电视多媒体展望

爱立信展望2020年电视多媒体产业，服务提供商需要具备更灵活、敏捷的商业模式才能在快速变化的产业中存活。爱立信预计2020年全球电视多媒体产业将达到7,500亿美金的规模，全球将拥有超过80亿的移动网络用户，将有超过500亿的设备连网。在新的多媒体与网络社会中，传统的TV服务模式将不复存在，获取网络上的信息内容将变得越来越容易，要赢得消费者的忠诚度变得越来越困难。服务提供商需要摆脱传统媒体的思维模式，思考颠覆性的商业模式，结合各式各样的个人连网设备、社交媒体以及APP应用软件，提供创新的服务，并针对不同的细分客户群做产品服务规划，尽可能满足客户的个性化需求。

电视多媒体产业链的新进入者将带来新的投资，宽带网络的快速发展降低了电视多媒体产业链的进入门坎。未来电视多媒体产业链的每一个参与者，例如内容所有者、电视台/广播公司、电视服务运营商、网络服务运营商等，所分配到的产业链收益份额依据其提供价值的高低或重要性的改变而变化，像内容所有者转型成为服务运营商，通过OTT模式直接将内容传递给最终消费者，所提供的价值也因其转型而增加。另外，品牌运营商所关注的广告营收，也会从传统的直播广告演变成多元化新颖的互动模式，成为未来电视多媒体产业链的重要一环。

通过20多年来在电视多媒体领域的经验，协助不同的业务提供商，爱立信致力于为最终消费者提供最好的业务使用体验。爱立信全球有超过2,500位员工致力于电视/多媒体领域，迄今为止为超过3,300个客户提供了相关服务，客户涵盖电信运营商、有线电视运营商、卫星电视服务运营商、电视广播运营商、电视频道、以及企业用户。