Apple Pay成关注焦点 难引发支付市场的骤变

9月12日消息，9月9日是苹果的大日子，它在那天推出了最新一代iPhone和市场期待已久的智能手表Apple Watch。虽然这些产品本身或许也很重要，然而它们内部预装的东西尤其是Apple Pay才是最受关注的焦点。

苹果承诺Apple Pay将为消费者提供一个安全、便利的支付手段，而且不需要用到用户的信用卡。利用最新的iPhone 6，消费者不用给手机解锁或打开某个应用程序就能完成支付行为。这要感谢它里面配置的近场通讯(NFC)天线，消费者只要把手机靠近读卡机，然后把手指按在Touch ID上就行了。

有些人担心他们的个人敏感数据可能会失窃，但是苹果称它早就想到并解决了这个问题。苹果不会保存消费者的个人信用卡信息或者将那些信息交给向消费者出售商品的零售商。

苹果已经与多家银行、三大信用卡公司和代表着美国22万商铺的零售商签订了认同购买(Buy-in)协议，包括苹果商店、布鲁明戴尔百货店、迪斯尼商店、梅西百货公司、麦当劳、耐克、Petco、史泰博、赛百味、玩具反斗城、沃尔格林连锁药店和全食超市等。

据RetailWire智囊团成员称，虽然得到了苹果的大力支持同时苹果又有大批果粉的忠实支持，但它不太可能会引起支付市场的骤变。

零售行业顾问凯西霍特卡(Cathy Hotka)称：“预计市场接受Apple Pay的速度不会很快，很多消费者都心怀顾虑，除非他们确定自己的数据能够得到妥善保护之后，才会接受这项服务。在便捷和安全之间，消费者肯定会首先选择安全。”

甲骨文零售店的技术战略高级主管大卫多尔夫(David Dorf)称：“关键是苹果使用的令牌化技术，这是处理支付的一种安全方式。但是由于最近媒体报道了不少关于网络攻击的消息，我想很多消费者会不太愿意去尝试Apple Pay，如果不出意外的话，消费者应该还要过一段时间才会建立起对它的足够信任。苹果必须保持耐心，并且希望零售商们能够跟它一起长期坚持下去。”

零售行业顾问麦克斯哥德伯格(Max Goldberg)称：“关键是Apple Pay将如何支持商家客户交易(MCX)最近发布的移动支付应用CurrentC。这两种支付服务是否会同时得到广泛接受?或者出现两虎相争的局面?”

nGage Labs的营销副总裁拉里内格里奇(Larry Negrich)称：“最好的结果是，4年后所有的iPhone用户都将使用配备了NFC芯片的手机，那大约是一半的消费者。我认为苹果已经针对安全问题开发出了一种更优秀的解决方案。但是另一半消费者怎么办呢?零售商们肯定会面临支持Apple Pay还是其他移动支付解决方案这个难题。”

尽管前路或许并不平坦，但是某些人认为苹果在品牌优势足以帮助它再一次改变消费者的行为，推动市场接受其Apple Pay服务。

SAP Global的汤姆雷德(Tom Redd)称：“因为它的苹果，所以Apple Pay肯定能在其他人失败的地方获得成功。嘿，新世纪出生的这一代人已经习惯了苹果，只要苹果说做什么，那就等于成功了一半。”