Salesforce创新路线图：不仅仅是连接应用程序

2013年Salesforce要做的是将网络商业应用程序迁移到移动设备上。而在今年的Dreamforce大会上，Salesforce的共同创办人Parker Harris指出，2014年Salesforce要使定制用户界面和开发也跟上步伐，以达到一个更全面的套件。

Parker Harris身着简式深色西装，而不是像周二在产品主题发言时一样穿Lightning超级英雄装。Harris称可穿戴设备是推动Salesforce创新前进的重要渠道，但不无感叹地表示“企业仍处于移动阶段”。

Salesforce产品总裁Alex Dayon认为，随着物联网趋势的定型，“在新世界里发展壮大”的企业是那些顺应潮流改变自己的企业。

Dayon还指，促进创新有两个关键，他将其定义为：团队精神和听取客户意见。

Dayon强调，“如果没有人觉得你推出的功能用起来很潮，你即便推出20个新功能也是没有任何意义的。”

Harris同意Dayon的说法，他表示，“我们有时候是通过收购获取创新，有时是内部的。” Parker和Dayon都表示，去年收购商业智能分析启动公司EdgeSpring对近期很多发展有贡献。

CRM巨头Salesforce自称，Salesforce最新的创新贡献是Salesforce1 Lightning框架和Salesforce Analytics Cloud with Project Wave。两个平台是建立在客户的基础上，现在又返回给客户，新的目标是鼓励旗下客户通过Salesforce云构建连接的应用程序和设备。

简言之，Salesforce1 Lightning致力于根据不同的客户端设备和移动操作系统做出反应及进行操作，以使得企业可以更快地构建商业应用程序，而不必在构建过程中担心会产生许多应用程序版本。

Harris解释说，Salesforce的移动愿景是把重点放在iOS、Android和Windows手机上，他承认黑莓不是主要的考虑对象。

Harris指出，现在的一切都从之前的“不太关网站的事”发展成了十分丰富的用户界面，这也是为什么Lightning现在面向客户发布的原因。Lightning以前是个内部产品。

两位高管都提到微软，指微软作为一个大产业玩家对这种转变做了相应的改变，是这方面的一个例子。关于Windows制造商本周的投资组合整合新闻，Harris表示赞赏CEO萨蒂亚纳德拉的做法，称纳德拉已经“改变了微软”，使其在更多地开放竞争的同时又回应了客户需求。