阿里小微变身“蚂蚁金服”开拓金融新生态

10月16日，在2014支付宝分享日上，阿里系的阿里小微金融服务集团(筹)正式命名为浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司(以下简称“蚂蚁金服”)，并对外宣布正式成立。

从小微变身蚂蚁，短短一年半，不变的就是变化。目前，阿里巴巴创始人之一的彭蕾担任公司董事长兼CEO。蚂蚁金服旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷、网商银行(筹)等。和阿里集团一致，蚂蚁金服将服务人群锁定为小微企业和个人消费者，依托积累的数据优势，走平台化道路，打造一个开放的金融生态。

平台化道路与开放生态

在“蚂蚁金服”成立的大会上，蚂蚁金服提出“稳妥创新、拥抱监管”，“激活金融，服务实体”等口号，拥有庞大数据库和用户量的蚂蚁金服，在新业务探索上，并没有随心所欲。因它小小的一步，就会对进入的行业产生巨大震动，这在余额宝和招财宝的效应已经可以看出。

“在整个蚂蚁金服的业务体系中，支付、理财、融资、保险等业务板块仅是浮出水面的一小部分，真正支撑这些业务的则是水面之下的云计算、大数据和信用体系等底层平台。接下来，蚂蚁金服的战略就是开放这些底层平台，与各方合作伙伴一起，开拓互联网时代的金融新生态。”蚂蚁金服CFO井贤栋在上述分享日上称。

今年8月，支付宝钱包正式推出开放平台，对商户开放服务窗、卡券、Wi-Fi等平台接口。如商户可利用服务窗，通过Wi-Fi向周边的潜在消费者定点发送优惠券，或在数据基础上为潜在消费者定制个人的优惠服务。小微金服无线事业部总经理刘乐君称，支付宝钱包就是要将1.9亿的活跃用户开放给合作伙伴，助力商户从发现消费者到真正的价值变现。

拉平城乡金融差距打造便民体验

数据显示，截止2013年12月，农村网民规模达到1.77亿，其中，有1.49亿为移动互联网用户，使用手机上网的比例已达到84.6%，高出城镇5个百分点。从数据中可看到，三四线城市和农村市场潜力更大。据蚂蚁金服披露，支付宝过去半年的新增用户当中，一二线城市占48%，三四线占52%;同期，支付宝钱包的新增用户，一二线城市占49%，三四线城市占51%。

如今，支付宝钱包向外界披露了一项面向三四线城市和农村的发展计划，希望通过移动平台和云计算及数据技术改善三四线城市的医疗、交通、公共服务水平，并推动移动金融服务在农村的普及。

“科技正在将世界拉平”，蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟表示，这是支付宝钱包提出这项计划的基础。

据介绍，支付宝钱包将向农村金融机构包括农信社、村镇银行等开放云计算、大数据等技术，帮助这些技术实力薄弱、资金有限的农村金融机构拓展网上支付等服务能力，让这些农信社的用户通过手机上的支付宝钱包就能获得网上支付、转账、理财、保险等一系列金融服务。此外，支付宝钱包还将利用淘宝代购服务站作为移动支付和互联网普及的桥头堡，辅助农村用户开通支付宝，日后村头的小店可能会是农村最好的便民金融服务站点。王丽娟预计，未来2-3年内，农村的支付宝钱包用户将达到1亿。

据透露，支付宝钱包还将依托自身的移动平台与合作伙伴一起推动三四线城市实现近期宣布的“未来医疗”、“未来交通”、“未来政务”、“未来金融”等服务。

让蚂蚁金服走出海外

与此同时，蚂蚁金服的国际业务也正在积极推进中。据蚂蚁金服国际业务副总裁彭翼捷透露，在海外已有超过2000个签约商户支持支付宝收款，覆盖14种主流货币。目前，支付宝的海外购物退税业务已覆盖韩国和欧美十几个国家。其中，俄罗斯、美国和巴西的国际业务占据了海外业务的大半部分。支付宝国际化的长远目标是在未来几年服务2亿至3亿的海外用户。

“我们希望能改善国外的一些支付体验。”彭翼捷称，目前国际业务最主要是做好支付的基础工作，基于用户的需求去满足，而非激进地布局理财等业务。在具体的支付场景中，彭翼捷还透露会着重落实交通的应用场景。