百度“直达号”初露锋芒

“在我看来，直达号更像是百度内部的二次创业，其受重视程度超乎意料。”10月23日，云家政副总孙黎如是对《IT时报》记者表示，此时，距离李彦宏在9月3日百度世界大会上发布“百度直达号”过去50天。尽管在最初发布时遭遇了各种吐槽，但从1个多月商家的实际体验来看，百度对于直达号的支持空前给力，当BAT(百度、阿里、腾讯纷纷抢跑O2O时，百度虽然后发，却并不惜力。

20天获得粉丝上千万

作为被百度副总裁李明远在百度世界大会上公开推广的首批直达号，@一亩田 上线已经50多天了，其市场负责人向《IT时报》记者透露，已经收集农户、农业合作社、农产品经纪人发布的供应信息 2000 条左右，涉及 500 多个不同品类，农产品购买采购需求500 条左右。

作为一家农产品电商网站，一亩田提供农产品的价格信息搜索服务，并为买卖双方撮合生意。其市场负责人介绍，今年9月22日，来自湖北宜昌的水果代办经纪人袁先生通过手机网络了解到百度直达号，并尝试@一亩田，发布了一条供应柑橘的详细信息。短短几天内便实现了成功对接交易。截至目前，一亩田的直达号达成交易意向近百条，产生真实交易近十笔，“作为一个全新的信息渠道，在这么短的时间内收获这样的成绩，效果还算是不错的。”

略晚于一亩田，今年10月1日，云家政直达号也正式上线，如今关注其直达号的粉丝数已经是千万级，而流量转化率是PC端的20倍，“这是一个十分夸张的数字。”孙黎告诉《IT时报》记者，与其他移动端营销工具，如微信公众号、App相比，这个转化率是绝对遥遥领先的。

除了百度直达号，一亩田还开通了微信公众订阅号和营销 QQ 服务，订阅号主要做信息传播，营销 QQ 主要做客服咨询，从目前的实际效果看，一亩田的市场负责人认为，在贸易对接方面，这些方式目前还不如百度直达号直接和明显。

搜索指数翻了500倍

云家政和一亩田对于直达号的认同，似乎有点出人意料。当9月3日，百度总裁李彦宏在一年一度的百度世界大会上推出“百度直达号”时，众人认为，这不过是百度轻应用的升级版，而百度轻应用，在一年多的市场验证中，并不被外界看好。孙黎也坦承，今年4月开始，已经与百度在轻应用上展开合作，但对于时下热门的O2O(线上到线下)，当时他依然没有看好百度，“微信公众平台就不用说了，阿里在本地服务上也投入甚大。百度似乎还没找到方向。”

从9月开始，云家政开始策划进入百度直达号，“直达号团队的积极性出乎我意料。”由于需要不断在技术和产品上磨合，今年的国庆长假，双方的技术人员都在不断修改Bug中度过，“而且是百度团队倒逼我们加班。”孙黎的想法变了。

对于直达号，百度显然下了血本。在云家政上线之后，百度在装机量有6亿的手机百度App上，免费给了云家政一天的热词推荐，当天云家政的百度搜索指数便飙升至17万，在所有搜索热词中占据第四位，而平时这个数据只有300～400，还是在花钱买了“百度推广”后。

孙黎换算过，如果按照正常推广费计算，百度这一天的支持便价值上千万。另外，百度在线下推广直达号时，也免费为云家政做推广，这些都不用孙黎这样的创业者花一分钱。

作为回报，云家政推出了每小时9.9元的家政促销服务，但仅限直达号下单的客户，“其实还是合算的，相当于一个用户补贴20元，和其他行业相比，这个价格算很便宜了。”孙黎给记者算了一笔账，在干洗行业，如果通过买流量获得一个用户，成本是100～150元。他认为，百度利用自己庞大的流量优势，将O2O这个环节中的2(to，连接)做得很好，同时利用线下团队，帮企业做Offline(线下)的很多服务和推广，虽然是后发，但很难说不会逆袭。

“易开通”还未彻底实现

“广拉新、高转化、强留存、易开通”是直达号声称的四大优势，其中“易开通”指的是，直达号提供上百个行业服务模板，中小企业主无需更多的IT技术背景，只需轻松添加模块，便可以轻松开通。

但记者从多家企业得到的信息是，如果希望用直达号提供最优的服务，并不像说的那么简单。百度钱包是直达号战略中的重要一环，百度希望以此构成整个直达号服务的闭环，但显而易见，各家企业对于百度钱包的技术支持尚不够成熟，“不像微信支付和支付宝钱包，有现成的代码，光在百度钱包上的技术磨合，我们就用了十几天。”一家直达号商户告诉记者。

同样的顾虑产生于小企业中。“你说的一亩田和云家政，可能都是百度想要重点培养的标杆型企业，所以给予的支持力度很大，如果是我们去开直达号，能有这样的待遇吗?”一家餐饮店的老板向记者表达了他的担忧，在他看来，没有任何技术基础的自己想要玩转这些时髦的移动互联网工具，还有点难。