全球最大购物日再创纪录 天猫双十一13小时31分交易额突破362亿元

11月11日13时31分，从阿里巴巴集团杭州双11作战总部传来最新消息，天猫双十一交易额突破362亿元，毫无悬念的打破了去年双十一由天猫创造的世界最大购物日成交记录。接下来的每一个节点，天猫1111购物狂欢节都在不断刷新记录。

虽然外界就预测今年双11成交额将再次刷新，但当天消费者的下手速度之快仍突破想象：活动开场3分钟突破10亿，比去年快了3分多钟;14分钟02秒，突破50亿。狂欢节开场38分钟28秒之后，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。

商家也不断刷新成交：截止11日中午12时，天猫有12家店铺销售额过亿元，手机、服饰、家具、电器类商家领衔， 42家店铺超过5000万，其中小米官方旗舰店支付金额更是突破10亿元，成为首个销售额破10亿的商家。而去年双十一全天，包括海尔、优衣库、罗莱、小米旗舰店、JackJones等17家官方旗舰店交易额破亿元，43家店铺销售过5000万。

最终，仅用13小时31分，天猫就突破了去年全天362亿元的世界最大购物日成交记录。

从2009年开始，阿里集团都会在每年的11月11日举行大规模的消费者回馈活动。六年间，这一天从一个普通的日子逐渐成为中国电子商务行业乃至全社会关注的年度盛事。

回顾历年双十一，其成交额都是呈现几何级的增长，2009年双十一销售额5200万元;2010年双十一总销售额增至9.36亿元;2011年，这一数字飙升至52亿元。而在2012，天猫1111购物狂欢节实现191亿成交额，刷新全球网购节单日销量记录，成为全球最大购物日。2013年双十一达362亿元，占到当天中国社会消费零售总额的一半以上，是美国年度最大网络购物日——“网络星期一”(感恩节后的第一个星期一)的2.5倍以上。

今年双十一，是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有近2.7万商家、4.2万个品牌参与其中。同时，天猫和商家投入近百万的客服保证售前咨询和售后的服务。而与菜鸟网络合作的14家物流快递公司新增了25万名新的快递员，总计125万余名快递员加入到今年的双十一。

天猫总裁王煜磊表示，双11早已不再是天猫的双11，而是属于全社会、全球的 双11。今年的双11将更加聚焦在全球化、无线化的基础上，让我们为之共同建立的商业的生态体系、更加健康有序地发展。

在经过六年双十一的历练之后，阿里巴巴的生态系统发生了质变。因为每一年双十一的天量成交，都是对整个供应链体系、物流配送、技术支撑、支付体系、服务体系的全面考验。经受住考验并不断进化的阿里巴巴生态系统，聚合了更多的参与者，保持生态多样性的同时，也在改变着现有的商业形态与格局。2014年，依托阿里巴巴生态体系的强大支撑，双十一开始从中国走向全球。

今年，天猫国际、淘宝海外、速卖通等首次参加“双11”，也是阿里巴巴第一次把每年最大的购物狂欢节扩展到全球。在这背后，以电商平台、菜鸟物流平台、云计算、大数据能力等为核心的全球化生态系统已经初步建立。