流量费PK通话费 免费通话实为“流量通话”

“听说只要手机能上网，两个人都安装这款APP，就能免费打电话!真有这么好的事吗?”近日，长春市民肖小姐的微信朋友圈被一款名为“微信电话本”的APP“刷屏”了，许多通讯录中的好友都通过该APP向她发送了注册邀请。从今以后，真的要和语音通话费说“拜拜”，想怎么聊就怎么聊了吗?

通过对长春地区用户的调查和亲身实测，记者发现，“微信电话本”官方宣称的“高清免费电话”并非真正“免费”，在非WiFi环境下通话，要消耗用户的网络流量。同时，要通过该APP进行通话，还有一些条件限制，有多位市民反映通话质量并不理想。

事实：免费通话?实为“流量通话”!

11日，由腾讯公司推出的手机APP“QQ通讯录”进行了一次全新升级，并更名为“微信电话本”。作为更名后的首秀，最引起用户们关注的新功能就是“高清免费通话”了。根据官方说明，只要安装该APP并绑定手机号码，就可以选择通讯录中的好友“免费”打电话。同时，在传统语音通话环境下的通讯录管理、语音信箱、快速拨号、静音等功能，在“微信电话本”中也能做到。网友纷纷调侃“想怎么聊就怎么聊!”“这是要让语音套餐‘下岗’的节奏吗?”“颤抖吧，运营商!”

然而，也有不少细心用户发现，所谓的“免费通话”并不是随时随地都“免费”。“在朋友圈里转发时只说是‘免费通话’，进入下载页面，才知道这样打电话是需要联网的，如果没有WiFi，就要花流量。”市民袁先生说。

在“微信电话本”的官方网站也明确说明了“就算没有WiFi，也只需要一点儿流量”。对于大多数手机用户而言，无论是套餐内还是套餐外的流量，都是切切实实花钱买来的。那么，在没有WiFi时，使用“微信电话本”耗费流量打电话，与使用传统语音通话相比，会更省钱吗?

根据腾讯官方给出的数据，“微信电话本”在通话时每分钟耗费的流量约为300K。记者拨打了几大移动通信运营商的客服电话后得知，视所选运营商及套餐业务的不同，目前长春地区手机上网每100KB约收取流量费0.03元到1元，这样算下来，如果没有WiFi，使用“微信电话本”拨打电话，每分钟要花的流量费约为0.09元到3元。

而使用传统语音通话方式，拨打本地电话的标准资费约为每分钟0.1元到0.4元，拨打长途电话最高资费为每分钟0.7元。显而易见，在“烧”流量的情况下，使用“微信电话本”通话也许并不比传统语音通话实惠，甚至要更贵。

“如果没有免费WiFi或是3G、4G大流量包月套餐，建议还是采用常规的通话方式。”某移动通信运营商的客服人员说。

反馈：不仅挑对象 还挑网络环境

尽管依靠流量时费用可观，但如今，许多家庭、办公室和公共场所都有WiFi覆盖，“微信电话本”的“免费通话”功能还是比较容易实现的，软件刚推出不到一周，已经有许多市民被吸引，下载“尝鲜”。省钱归省钱，但也有部分市民反映，通过这种APP拨打电话有诸多限制，通话质量并不理想，与传统语音通话相比不是很“省心”。

“通过这个APP只能给通讯录里的人打电话，而且还要两个人的手机都安了它才行，需要讲很长时间时可以用它省钱，我大多数的电话还需要用普通方式拨打。”市民柳小姐认为，这款App最适合跟工作对象长时间讨论问题，或是与好朋友煲电话粥。而在日常生活中，大多数单位、饭店、美容院及其它公共场所使用的都是座机，对许多不是很熟的朋友，也不好贸然邀请人家安装软件，所以大多数时间还要依赖传统的语音通话方式。

另外，几位市民告诉记者，在WiFi信号比较好的地方或4G网络下，用“微信电话本”通话的效果还是不错的，但当WiFi信号一般或使用3G、2G网络时，他们拨打“免费电话”经常出现声音嘈杂、延迟、突然掉线甚至无法拨出的状况。“我的手机卡是2G网的，基本不要想什么‘免费通话’了，打5个电话有一个能听清声音已经算是不错了。”市民李先生抱怨说。

记者也从官方网站下载了安卓版本的“微信电话本”，注册成功并允许APP读取手机用户信息后，在 “联系人”界面出现了通讯录中的60多个联系人。但当记者点击置顶位置的“免费通话”后，却发现可选的通话对象不到10人，正如柳小姐所说，“免费通话”的对象仅限于同样安装该APP的人。记者用来测试的手机使用的是3G网络，在与一位4G网络用户通话时，能够正常拨通且音质比较清晰。而当记者拨打其他3部使用2G网络的手机时，与其中一部的通话出现了6秒左右的延迟，而另外两部手机经过多次测试仍然无法拨通，或是刚刚接通便掉线。

目前，“微信通话本”仍然没有开通专门的客服电话，根据官方微博的说法，是由于软件发布后用户量过大，从而导致相关服务(包括登录、注册、收取短信验证码、免费通话等功能)出现不稳定。

说法：功能性尚无法颠覆传统

虽然经过实际测试，“微信电话本”在发布初期使用起来仍有一些问题，但在WiFi环境下可以免费“畅聊”，仍然使很多常常需要打电话的人欢欣雀跃。而这一来自APP界的“大招”能否动摇传统语音通话的地位，也在网上引起热议。

“虽然从市场角度看，这种APP带来的便利和实惠，还有腾讯作为开发者本身所拥有的庞大用户群体，会对传统通话方式造成一些利益上的影响，但从技术性和功能性上看，目前它还无法完全取代传统的语音通话方式。”一位通信与信息系统专业博士表示，“微信电话本”的通话方式与早先的Skype、触宝等APP类似，为通过网络传递即时语音通话，通话质量不仅与软件运营商本身的技术水平和网络条件有关，还要受使用者周边的网络环境影响，与技术已比较成熟的传统语音通话相比，存在一定的不稳定性。同时，即使脱离了传统语音通话系统，只要此类APP仍正常消耗网络流量，那么最终对网络流量收费的移动通信运营商就还掌握着一定的主动权。