语音业务遭冲击? 运营商坦然面对微信"电话本"

中国联通董事长常小兵

有人说，这个时代是移动互联网的时代，是移动数据流量的时代。今天下午，在浙江乌镇，包括马云、马化腾、孙正义、张朝阳、刘强东等众多大咖齐聚首届世界互联网大会移动互联网论坛，畅谈移动互联网技术发展趋势，畅想“流量时代”的市场与生活。

说到今天共同关注的问题，除了孙正义的投资方向，就要数以通信运营商与腾讯公司这对“欢喜冤家”。微信推出时，曾有人认为腾讯冲击了通信运营商的短信业务，而前段时间微信“电话本”功能的出现，更有人断言将对通信运营商的语音业务造成“毁灭式打击”。

然而，当中国联通董事长常小兵与腾讯掌门人马化腾坐在同一个论坛现场，常小兵认为任何人挡不住时代的潮流，只有顺应时代，才能合作共赢;而马化腾认为，微信“电话本”从长远角度并无竞争力，对通信运营商都利大于弊。

常小兵说，在移动互联网不同领域摸爬滚打，其实都是在培育市场。在这个角力的过程中，OTT(注：通过互联网向用户提供各种应用服务)有时候让通信运营商当主角，有时候让通信运营商当配角。但是不管什么角色，移动互联网推动着社会各行各业的快速变化。

“我们都希望旧秩序被打破，新的秩序大家能够理性地建立起来，也只有这样我们才能在一个好的业态环境下保持中国经济的新常态，能够有一个好的成长和发展。我们各方也才有可能合作共赢，我给大家一句我的真实的感受，当我被别人OTT的时候我很痛苦，当我去OTT别人的时候我很高兴，彼此彼此。”常小兵坦言。

而马化腾认为，通信运营商已经不像此前对待微信一样，认为对数据网络造成压力，对短消业务造成侵蚀，“可能是觉得这个时候是话音转数据已经见到效果”。

“运营商越来越多地意识到这个是利大于弊的，流量和语音相替换，其实是一种升级。所以你看过去微信发展起来，你给运营商的钱比以前更多，因为你的数据消费多了。”马化腾说，微信“电话本”从长远角度并无竞争力，因为未来运营商的通话服务可能是免费的。而运营商也越来越多看到数据的价值，数据价值正在替代原有的通话、短信价值。马化腾表示，微信电话本实际增加语音通话的使用场景，运营商与OTT企业合作大有可为。