富士通发布KISS调查报告：“简化”并非炒作

2014年11月28日，北京——富士通在慕尼黑举办的富士通2014论坛上发布了KISS Report。报告显示，约有60%的SAP客户认为他们仍然有能力进一步开发SAP解决方案的潜力，但要实现这个目标必须依靠简化和精简的方法。

87%的被调查者认为简化和标准化SAP流程能够有效地应对企业业务需求。87%的受访者还表示外部托管或云服务可以帮助企业简化内部流程。同样还有87%的受访者同意“简化”是帮助企业在降低成本、提升灵活性的重要基础——从这个角度来说，“简化”不再是一个被炒作的概念。实际上，调查还发现企业在四个领域都受到来自SAP解决方案的影响：业务流程（66%），IT运维（56%）与数据分析（54％）、云计算（50%）和移动性（30%）。

《富士通KISS报告：IT简化释放SAP应用程序和SAP HANA价值》的调查人群包括企业高级投资人以及不同行业跨国公司的高管等。该报告展现出他们对于采用SAP商业应用程序和SAP HANA平台实现业务目标的期望和想法。富士通在全球范围有大约8000家客户使用SAP软件，富士通已经和其中数以千计的客户合作，在快速实现业务收入、提升投资回报率以及打造高效率企业方面取得不小的成绩。

调查发现，不同企业对SAP解决方案的需求有着很大差异。总体来看，每个企业客户在四个领域需求比较统一：提升效率（尤其对总部位于德国的企业）、更好、更快的客户服务（英国和美国企业）、简化应用和系统（所有）、企业发展的持续驱动力（北欧）。这四个趋势反映在IT需求方面，分别为：通过敏捷的IT运维更好地应对业务需求（英国和美国），建立标准化和全球化系统（德国），降低成本和全方位地利用SAP解决方案的功能和创新。

不过，受访者还提到在系统整合数据迁移方面的挑战。相比而言，成功实现SAP软件改造的一个关键因素便是企业内部资源的支持，尤其是项目管理（57%）和内部员工的技能（45%）。这个要素在不同国家也有差异，比如在美国，良好的供应链关系就是最重要的（47%），而在德国，变更管理和端到端的影响分析则是首要考虑（同样是47%）。

富士通接下来还将在2015年初的KISS Report分享更多发现和洞察，届时，报告将关注SAP软件发展趋势和大数据的发展预期。