“声”意兴隆京东APP推出语音搜索新玩法

随着二度电商大战双十二的临近，诸多电商平台纷纷抛出大降价高折扣的噱头，迎接即将到来的消费狂欢。然而，有调查表明，历经多次电商的消费者们已渐趋冷静，对部分商家在价格上的把戏日益警惕，这种集体理智的趋势对各大电商平台来说并不是一个好消息。

价格狂欢的时代正在翻过，用“低价”作为决胜之道似乎有些过时，在看上去很美的降价狂潮中，却有一家电商平台“剑走偏锋”，做起了体验的优化。

年复一年的电商节让更多消费者在低价的诱惑下回归理性

近年来，涉及“体验”的话题，人们谈论最多的不外乎三个领域：互联网思维、移动电商和智能交互。京东商城APP在双十二前上线全品类的商品语音搜索，行云流水地将“体验”三领域串联起来，可见其对语音搜索的重视程度。据悉，此次升级的语音搜索功能，将替换原有的谷歌语音引擎，采用包括思必驰等在内的国内一流语音技术公司提供的语音引擎，新引擎根据京东的海量商品搜索数据做了定制优化升级，既有语音识别的优化，又有语义理解的优化，会使商品的语音搜索更加实用和精确，例如用户说“我想要买一台白色的小米手机”，语音识别技术会将这句话转换成文字，同时，语义理解技术则会提取其中的关键词信息——【白色】【小米手机】提取出来，最终完成商品搜索。

事实上，这并非京东首次与智能语音进行碰撞。早在今年5月，京东商城APP就在安卓版本中提供语音充话费功能。目前，京东语音商品搜索已完成两个平台的开发，iOS版本和安卓版本已经全面上线。

关于语音搜索技术，谷歌对话搜索副总裁斯科特•哈夫曼曾做出预言：“随着人们在手机上花费的时间日益增多，语音搜索功能将变得更加重要。”百度CEO李彦宏也有着同样的看法，他年中宣称，未来5年用户的搜索手段会发生很大变化，使用语音和图片搜索来表达需求的比例将会超过文字搜索。京东对智能语音的青睐，可以说是走在各大电商平台的前面，是相当具有战略性的决策。据悉，与京东进行语音技术合作的思必驰拥有剑桥大学语音实验室的技术背景，是国内少数拥有全系列语音技术的公司，此前已和联想、inWatch、乐投卡尔、春秋航空、同程网等开展过语音技术的交流合作，口碑颇丰。

智能语音技术正在逐步改变人们的生活习惯

据调研机构Strategy Analytics最新报告显示，全球整体智能手机出货量仍在显著增长，今年第三季度达3.2亿部，同比增长26.7%。随着移动设备的广泛普及，相信京东与智能语音技术的“亲密接触”很可能带动移动电商领域产生新的技术变革，进而探索出全新的商业模式。