鹦英 发表于:14年12月16日 16:26 [转载] 赛迪网
12月16日消息,据国外媒体报道,谷歌计划通过其Google Shopping服务进一步进入在线商务领域,向亚马逊发起更直接地挑战。
据熟悉内情的人士透露,谷歌为自己的商品搜索和聚合服务Shopping创建了“购买”键,以主动接近零售商。谷歌“购买”键与亚马逊的“一键订购”键的功能类似。一位接受谷歌委托的零售管理者称,谷歌已让自己做好为很快推出的系统测试做准备。目前来看,上述功能在今年年底的假日消费季前不会推出。
目前,谷歌Shopping服务是通过在谷歌搜索结果上通过链接转至商家网站。不过,谷歌希望能让用户留在谷歌搜索页面更长时间,而不是将他们转至商家网站。
谷歌并不销售或运送商品。谷歌打算为互联网用户在线购物提供流线化的服务,使他们能在谷歌上保持商品搜索,而不是转至亚马逊。当前,亚马逊已通过商品搜索功能从谷歌手中抢夺了部分搜索广告业务。
此外,谷歌正在考虑对于在谷歌搜索页按下“购买”键的商品提供两日送达快递业务。这一计划与ShopRunner Inc.为一些零售商提供的无限制两日送达快递服务类似,不过用户享受这一服务需要每年交纳79美元的费用。
谷歌与零售商就两日快递业务的讨论还处于初步阶段。谷歌接触的几家零售商都对谷歌的“购买”键表示冷淡。此外,因为担心价格竞争,电商网站并不想失去对旗下商品的控制。
一名谷歌公司女发言人表示:“我们一直在探索并测试改善消费者体验的主意。我们现在还没有什么可以对外宣布。”
如果谷歌上述“购买”键功能得已实现,那么这将是谷歌挑战亚马逊的最新举措。根据Forrester Research的数据,在今年第三季度,39%美国在线消费者使用亚马逊来寻找自己心仪的商品,使用谷歌的只有11%。而在2009年,亚马逊在此领域的市场份额只有18%,而谷歌为24%。
一些前谷歌员工们表示,商品搜索是谷歌500亿美元广告业务中利润最为丰厚的部分。谷歌并没有提供这方面的详细数据。不过谷歌董事长施密特在今年10月时曾表示,亚马逊是谷歌“最大的竞争对手”。
Bessemer Venture Partners的电子商务投资者列文(Jeremy Levine)表示:“亚马逊正在北美快速占据在线商品搜索市场,这对谷歌来说是一个大问题。谷歌必须对此重视,并想出合理的应对策略。”
智能手机和移动支付服务应用的迅速扩展成为谷歌的另一障碍。许多智能手机用户越来越忽视传统网站和搜索引擎,更喜欢零售商发布的应用。
谷歌希望能为购物者提供他们在亚马逊上体验过的类似服务。今年11月,谷歌智能手机用户发现,他们能够看到类似亚马逊的直接转至搜索结果的页面,包括商品照片,规格,价格和评论。而谷歌已经在PC上提供了类似的功能。