亚马逊继续“发力”Fire Phone智能手机

北京时间12月26日消息，据国外媒体报道，作为全球电商巨头的亚马逊来说，第一次尝试智能手机也许并不是非常成功的，但亚马逊可能不会就此放弃Fire Phone。在市场分析师看来，如果亚马逊从失败和错误中吸取教训，那么未来的 Fire Phone将会变得更便宜和更有市场。

尽管亚马逊的Fire Phone销量不佳，但是亚马逊首席执行官杰夫-贝佐斯并没有放弃Fire Phone，在今年六月推出Fire Phone后，亚马逊就向消费者承诺将推出比市场上其他智能手机更好的手机。

据报道，亚马逊现在正在研发第二代Fire Phone，或将具有3D成像、动态透视、在线购物信息扫描等多项功能。但消费者似乎对亚马逊的新产品并不买账，而且亚马逊的新智能机也在一定程度上激化了智能手机市场的竞争。

在市场分析师看来，Fire Phone或者是新一代Fire Phone的出现，都再次证明了智能手机业务当前面临的激烈竞争和困境。苹果、三星占据了这个行业中太多的关注和利润，使得亚马逊这样的大型企业推出的产品，都不能激起消费者的兴趣。当然亚马逊在Fire Phone的营销策略上也存在一定问题，推出的前期定价过高，在推出不到两个月后，电信运营商AT&T就下调了Fire Phone合同机至99美分，而市场上的Fire Phone解锁版跌至449美元。在感恩节的时候，Fire Phone的解锁版甚至从449美元暴跌至199美元。尽管如此，在第三季度的财报会议上，亚马逊宣布仍然有8300万美元的Fire Phone库存。

对此，IDC分析师一度悲观的认为亚马逊的Fire Phone“死在了水里”。

尽管销售业绩令人沮丧，但亚马逊CEO贝佐斯没有放弃，依然表示亚马逊将继续Fire Phone智能手机业务的发展，并向媒体透露亚马逊正在研发第二代Fire Phone。虽然在外界看来，亚马逊的做法有点固执，甚至不记后果加大投入。其实对于亚马逊来说，Fire Phone只是亚马逊客户体验计划的一部分，而亚马逊的客户体验计划是一个庞大的组合项目。

分析师保守估计，亚马逊有超过2.6亿个活跃账户，这为亚马逊推销Fire Phone提供了良好的支撑。而亚马逊的订阅、流媒体、电子书等业务，同样也在给Fire Phone巨大的支撑。除此之外，亚马逊不光是发展Fire Phone智能手机，还将硬件产品线扩展到了电子阅读器、电视机顶盒、游戏控制器、条形码扫描器等等。这些包括智能手机在内的硬件产品的推出，其实是贝佐斯希望配合活跃会员加强对亚马逊体验的一个战略部署。Kindle电子书阅读器是一个良好的成功的开端。

分析师认为，亚马逊通过提供智能手机，来保持亚马逊客户生态系统的运转，通过硬件还能追踪消费者的一些购物或订阅习惯，为下一步的亚马逊业务推出提供参考。IDC认为，亚马逊显然看到了Kindle和Fire平板的成功，但亚马逊低估了智能手机市场的竞争力，因此会在前期遭遇困境。

当然，作为亚马逊“宏伟”的客户体验计划的一部分，Fire Phone智能手机让亚马逊明白，产品必须解决两大问题：价格和排他性。在价格方面，可以看出亚马逊前期在走苹果和三星的高端路线，而随着技术的成熟和市场竞争力的加剧，亚马逊调整了价格策略，逐步下调价格。

对于Fire Phone智能手机的未来，相信亚马逊将继续加强和完善。