需求创新要靠互联网

最近，笔者参加了几次经济运行分析会，从各地汇报看，情况不容乐观，经济下行的压力依然严峻，有的地方还很悲观。经济起落，不足为怪，继续保持那样的高速度，应该说做不到、受不了、没必要。

调整是经济规律使然。习总书记讲的新常态，实际上就是教人按规律办事。但是，保持增长始终是顽固的习惯性思维，要改变还很不容易，哪怕中央已经不把GDP当做考核政绩的标准，但突然拿掉紧箍咒，还是不习惯，思想还没准备好，还希望找个替代的东西戴戴。而且可怕的是，人们总是把目光盯在生产上、产能上。

过剩不仅是传统产业有，新兴产业、服务业也会有，并不是传统产业转成了新兴产业、服务业就可以高枕无忧。因为，如今的过剩是生产能力的过剩，而不仅仅是单一产品的过剩。就生产能力(技术与投资)而言，新兴产业甚至更容易造成过剩，关键看供给是不是与需求真正衔接，而不只是产业链本身的对接。经济调整，是挑战，也是机遇。调整必然是规律在起作用，是大浪淘沙，是适者生存，是优胜劣汰，关键看谁最先看到规律，抓住规律，按规律办事。

互联网时代，智能化程度加速提升，生产能力会迅速扩张。生产产品未必能提供给消费对象，消费也未必能使产品价值得到完全的实现。产能已不再让生产者感到愉悦，相反是恐惧。产能过剩不是本身的错误，而是人们盲目的错误。供过于求，是这个时代最容易犯的错，但是这错误是必须纠正，可以纠正，不难纠正的。关键是要把注意力从生产转向消费，从供给转向需求，从企业转向用户。真实的需求是令人渴望的，是产生无尽财富的东西。

需求并不总在身边，不像生产那样可以自由操控，现在要做的就是尽可能地靠近他们、贴近他们、依附他们。所以，其一要寻找需求。需求总在消费者那一边。互联网时代，原本固定的消费群体可能模糊不清，原本所谓的渠道可能一点都不管用，因为消费者可以随意游弋于互联网，可以有无限的选择，已经不再是你唯一的忠实者。那么这些人在哪里呢，你得重新寻找。其二要服务需求。互联网时代，消费者比任何时候都精贵，成为你的消费者不是消费者的荣幸，而是相反。他是真正的上帝，这是以往你打心里不愿意证实的。所以，他来你的身边，你应该小心对待，希望他能多关注你。其三是，引导需求。过去生产总能自作主张地创造出新的消费需求和消费方式，但是现在不同了，消费者不仅可以选择消费，还可以选择生产。消费需求和消费方式开始由消费者自己做主了。但是消费者毕竟是消费者，相当一部分人还是愿意把大部分的权力让渡给生产者。生产者要抓住难得的机会，从生产、消费、市场等多维度布局生产，引导消费者的消费方式、习惯等。

解铃确需系铃人。需求的泛化是互联网时代出现的问题，有赖互联网解决。首先，做透彻的消费数据分析。政府要转变管理方式，减少盲目的计划。计划的基础应当是需求。开放政府掌握的经济数据资源，鼓励大数据企业，分行业展开数据分析，从而按数据做出未来的判断。在大数据技术尚未成熟时，计划必须有相当的弹性。政府对企业的引导，也要用数据说话，而不是通过打强心针，去影响企业的转型调整，去挽救但最终还要被市场淘汰的企业，浪费大量的社会资源，造成新的产能过剩和环境压力。企业更是如此，消费者并没有义务总傍在你的身边，但是你却要有这样的能力，让消费者形影不离，成为你的粉丝。这就需要源源不断地输送有价值的服务。依靠大数据系统，创出特色，做到精准的、高附加值的、无风险的生产。其二，鼓励企业把自己放到互联网上。生产与消费只有同在一个空间，才能有共同言语，才能休戚与共。放到互联网，并不只是建一个自言自语的网站，而是需要平等的互动，企业的语言哪怕过去建立的企业文化和价值观都要与网络同步，与消费者同呼吸。这样才能让消费者有认同感，视同已出。其三，建立弹性的创新机制。互联网时代，企业的竞争不是企业本身，而是企业拥有的智慧的竞争，尤其是企业拥有的网络智慧的竞争，要在竞争中立于不败，必须依靠消费者。消费者是智慧之源泉，也必然是价值的创造者。搭建或使用创新云平台，就是将创新任务交给消费者而不仅仅是自己的员工，与最大范围的消费者实现协同创新。当然还要充分考量网络消费者的智慧价值，探索建立互利共赢的可持续模式。

一旦需求问题解决了，生产才是令人愉悦的!在这样的基础上，发展速度才是令人振奋的!