佚名 发表于:15年01月20日 10:11 [转载] 赛迪网
据英国路透社1月16日报道,阿里巴巴今年将采取重大举措,向美国零售商提供新途径,使其得以将商品出售给中国庞大且不断壮大的中产阶级消费者。
据两名知情人士透露,阿里巴巴将依托支付宝,利用中国消费者这张名片,吸引美国合作伙伴。
支付宝将美国零售商和中国消费者连接起来,使这些品牌无需投资实体经营。此外,支付宝也可以让美国零售商和中国消费者避开外汇麻烦。中国消费者支付人民币;美国企业则收到美元。比如,中国消费者从Saks购买了一双鞋,支付宝将负责金融交易。这双鞋会进入支付宝设在美国的货运点,负责将鞋运至中国。通关后,通常由当地的合作伙伴负责最终的交货。
阿里巴巴全球年销售额达3000亿美元,长期以来被视为亚马逊的最大竞争对手,业内猜测其可能会直接登陆美国市场。而今,阿里巴巴以较为保守的方式开拓在美市场,这与之前的猜测形成鲜明的对比。这一举措,旨在让更多的美国人了解阿里巴巴的企业理念,赢得美国市场的信赖,从而为长远发展打下基础。
该战略的核心是推动阿里巴巴和支付宝与美国零售巨头达成协议,由其为这些零售巨头处理在中国的销售、支付和送货等业务。目前,高端百货公司集团Neiman Marcus Group和奢侈品零售商Saks Inc已签订试行协议,但不愿谈及具体如何运作。
阿里巴巴也将与美国初创企业Shoprunner和零售服务提供商Borderfree Inc展开合作,满足中国消费者的需求。Shoprunner是一家面向零售商的在线商城,阿里巴巴持有该公司股份。
此外,阿里巴巴还将开展营销活动,提升B2B平台Alibaba.com在美国的知名度,促进这些企业在该平台上进行采购和销售。
Borderfree Inc首席执行官麦克 德西蒙(Michael DeSimone)指出:“他们拥有通向中国市场的快速通道。与阿里巴巴合作的最大好处是,阿里巴巴是中国的本土企业,非常了解中国消费者。”
业内人士称,不包括在中国境内销售的美国商品,目前美国对中国每年的跨境消费品销售额只有150亿美元,预计到2020年这个数字可以增加到1.8万亿元人民币(2910亿美元)。
阿里巴巴副董事长蔡崇信在去年接受路透社采访时表示:“目前这项业务的规模不是很大,但在未来12至18个月内,我们将为美国零售商带来3亿中国消费者。”
尽管如此,也不能保证阿里巴巴的这一举措一定能成功。
由于中国政府积极推动经济向消费驱动型经济转型,中国中产阶层人数已超过2.5亿,并且仍在不断壮大。尽管苹果iPhone和通用公司的汽车在中国极为畅销,但对于西方企业、尤其是那些缺乏全球影响力的企业而言,进入中国市场仍面临巨大挑战。2012年,家得宝(Home Depot Inc)决定关闭在中国的所有七家门店。去年12月,百思买表示将出售其陷入困境的中国业务。
早在10月前,阿里巴巴曾宣布将帮助外国零售商在其B2C网站天猫国际开设商铺,但至今收效甚微。目前,超过5,000个品牌和650家分销商进驻了该平台,但只有30家的销售额超过了1000万元人民币。
不过目前商家产品销量也有增长迹象。据阿里巴巴向路透提供的数据显示,去年11月入驻天猫国际的Costco Wholesale在运营的第一个月,销售超过4000万元人民币。该店面自上线以来,已经吸引了约9000万名访客。
阿里巴巴的跨境交易方案——ePass
阿里巴巴的目标之一,是打消美国政府对中国大型企业的顾虑。2014年,阿里巴巴聘请前美国财政部高级官员James Wilkinson制订国际策略,还委托光辉国际寻找一位驻华盛顿的国际政府事务负责人。
用数年打造的支付宝和物流合作网络是阿里巴巴打入美国市场的关键。像耐克等在中国有实体店的品牌,已经在天猫商城直接销售。
阿里巴巴和支付宝为美国企业制定的方案被称为ePass。ePass包括客户预准过程,即某种“快速通道”,缩短交货天数。大和分析师John Choi和Alex Liu认为,该功能是阿里巴巴抗衡京东等对手的最大优势。
美国跨境电商服务商Borderfree称,阿里巴巴和支付宝已与百货公司Neiman、Saks、Macy's Inc 及其旗下Bloomingdale百货连锁店、Ann Taylor、时尚精品网站Gilt,以及服饰品牌Aeropostale等签订试行协议,负责处理付款和送货至中国的事宜。Neiman、Saks和Ann Taylor均证实已签订协议,其他企业未作出相关回应。
杜绝山寨
阿里巴巴的另外一个目标是吸引更多的美国企业进驻Alibaba.com。策略之一是减少仿冒产品的数量。仿冒一直是中国的一大问题,许多企业担忧技术、设计等知识产权问题。
为解决这一问题,阿里巴巴聘请了企业资讯公司邓白氏(D&B)等公司,强化供应商验证程序,希望以此吸引到尚未在网上开展业务的小型美国企业和制造商。目前,这样的小公司估计有2,700万家。邓白氏阿里巴巴项目的主管Jeff Stibel称,验证程序将在今年初推出。
阿里巴巴也制定了一些针对美国市场的销售计划。其在美国拥有一个小型电商平台11Main.com,上面有许多小企业的网店,出售从瑜伽垫到香薰蜡烛约140万种商品。虽然这个平台主要针对美国消费者,但四分之一的产品可以运送到亚洲。11Main.com总裁Mike Effle对路透表示,该网站希望能帮助卖家通过阿里巴巴的“美中走廊”销售产品。此外,Alibaba.com本身也是一个针对美国消费者的平台。