联想：以问鼎桌面IT市场为跳板向企业级迈进

1月18日，第一届联想IT管理服务杯“垂直马拉松大赛”在北京中央电视塔激情开跑。225米高的中央电视塔，1597级台阶，加上呼呼的北风都没能阻挡百名选手的登顶的步伐，紧张激烈的登顶后选手们稍事休息，随即领略到鸟瞰北京城的风光后不禁喜笑颜开。无独有偶，同样登顶的还有问鼎中国桌面IT市场的联想。

联想集团中国区IT管理服务与企业级服务业务部总经理 林林（左）&联想集团副总裁中国区服务负责人 李祥林（右）

联想集团中国区IT管理服务与企业级服务业务部总经理林林激动的说道：“此次活动主要一方面正是为了庆祝企业IT桌面外包业务在中国市场登上第一，另一方面也是传递联想积极向上、追求健康的企业文化。”

08年联想开始推进外包业务，做基础设施建设，11年正式发力，三年后做到了第一。联想集团副总裁中国区服务负责人李祥林介绍说。凭借积累的客户基础，三年来联想企业IT桌面外包服务增长迅速，在一个原本非常分散的市场中取得了5%左右的份额, 超越竞争对手大概1个百分点。

联想为什么能夺得第一，竞争力什么地方? 林林向我们介绍说，一方面在于联想有着很好的品牌优势。第二是在技术和能力方面的投入，包括整个平台系统上的，人才上的，技术方案和技术工具的上的投入。第三，优势叠加，叠加在原有的服务体系之上，充分利用联想的服务网络。第四，我们对中国客户和用户的理解上更有优势。

利用优势继续成为桌面IT绝对第一。李祥林向我们解释说：要采用模式创新和经验积累这两大优势发展成为桌面IT绝对第一。他说：首先，做的客户多了以后把一些行业规律找出来，有了规模和覆盖面，就可以提供更专业的支持。经验积累上我们有越来越丰富的知识库，今后的工作就是利用我们的优势成为绝对第一。

从林林处我们了解到，联想是ITSS是标准组织里的专职副组长，ITSS是工信部所推出的针对中国信息技术服务标准的专业组织，登顶后联想希望能够在理念和标准上有更多贡献，希望更行业化，找到行业的一些特点，能够进行模式创新，优势叠加，最终在行业上有更多深入的方案引领客户取得成功。

“从桌面市场切入，联想未来希望提供整体的从桌面到数据中心，到网络整体的IT管理服务解决方案。”林林向我们介绍道。

企业级服务是联想战略的重点之一，桌面的登顶其实更有利于我们向企业级整体服务迈一步进军，一方面我们在桌面领域积累了很多口碑。第二，有着很大的客户基础。第二点，大的外部环境上。政府鼓励服务外包，社会整体知识产权意识的觉醒和去IOE风潮的延续。第三方面，经过几年桌面市场的开拓，在人才、在技术和体系积累上都已经有了很大的基础。

未来联想要全力发展企业级的整体服务，为客户提供整体的IT管理服务。联想有技术实力上、工具上的以及在行业标准上的积累。还有战略上实现的企业级的产品线的覆盖，包括收购x86，与EMC成立合资存储公司，ThinkCloud云的解决方案的推出。随着联想在硬件产品的不断丰富，这将帮助联想企业级业务的快速实施，希望借助在IT桌面的登顶，帮助企业级IT发展的新建设。