运营商如何拥抱移动云计算

云计算正在从1.0时代迈向更加成熟、更加实用的2.0时代。今天，云计算的概念已经深入人心，云计算产品和应用层出不穷，云计算和移动互联网的融合也加速。如果说云计算以前还只是高科技互联网企业的新宠，那么今天越来越多的普通企业以及个人开始接触和应用云计算。研究机构的统计数据显示，2014年全球云计算市场快速发展。在2015年，云计算产业还将迎来更大的发展。

移动云计算是云计算技术与移动通信技术结合的产物，利用移动云计算的各种无线互联网的服务将深入到人们的生活中，它的出现和应用将成为通信产业发展的关键一环。当前，移动云计算正在蓬勃发展，移动云计算究竟有何特点，其将给运营商带来怎样的影响。运营商又该如何依托移动云计算开拓业务?

何为移动云计算

云计算是利用分布式计算和虚拟资源管理等技术，通过网络将分散的ICT资源(包括计算与存储、应用运行平台、软件等)集中起来形成共享的资源池，并以动态按需和可度量的方式向用户提供服务。云计算的服务通常包含IaaS、PaaS、SaaS三个层次。

云计算的发展并不局限于PC，随着云计算和移动互联网的不断发展与融合还产生了一种新的应用模式——移动云计算。移动云计算是指通过移动网络以按需、易扩展的方式获得所需的基础设施、平台、软件等的一种IT资源或服务的交付与使用模式，它是云计算技术在移动互联网中的应用。移动云计算的出现，使得应用的存储、计算等资源从本地转到了云端。用户只需要一台能够安装客户端的终端,无需有超强的性能就能够实现诸如文件存储、移动导航、语音搜索、手机地图等应用，这些服务都是依托云计算来实现的。

移动云计算的服务模型可以用“端”、“管”、“云”3个组件来描述(如图)。“端”是指任何可以使用“云”服务的移动终端设备，包括笔记本电脑、平板电脑、手机等;“管”是指完成信息传输的移动通信网络或者其他无线网络;“云”则是包含了丰富资源和服务的平台。“云”端的架构是基于服务的，有3个层次：底层是基云，由基础设施层面如各种服务器、数据库、存储设备、并行分布式计算系统等组成，即IaaS;中间层是平云，提供应用程序先进的集成环境和平台，即PaaS;最顶层是软云，提供软件、数据等各种应用，即SaaS。

移动云计算应用正在兴起

近年来，随着移动终端的多样化尤其是智能手机的盛行，移动应用程序在移动市场占据的份额越来越大，不少移动应用程序已经将移动云计算的优势运用其中。当前，包括移动云存储、邮件服务等移动云计算应用正在兴起，而手机地图、移动搜索等服务中也融入了移动云计算技术。此外，移动云计算还在基于云的移动医疗信息管理应用、移动云音乐、移动社交网络等领域实现了应用。

移动云存储——移动云存储是目前移动云计算领域比较成熟的一个应用，它以数据存储和数据管理为核心。目前，一些公司推出了自己的移动云存储服务，其中，苹果公司的iCloud所提供的应用型功能最为突出。

iCloud云服务可以存放照片、文档、电子书、邮件、通讯录等内容，并且在个人所有iOS设备(包括个人iPhone、iPad、iPod等)之间实现无缝对接，即当任意一个设备上的内容有所变更，其他所有设备都能以无线方式自动更新。如iCloud中的照片流功能，有了这一功能，用户用一部iOS设备拍摄照片，iCloud会即刻通过无线网络将它们发送到该用户的其他iOS设备实现共享，而不需要进行同步操作。

邮件服务——邮件服务相关的典型应用是加拿大黑莓公司为商业用户提供的企业应用服务方案，它是一种具有云计算特征的移动互联网应用。该方案中的邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户通过应用推送技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而可以方便地远程同步邮件和日历，查看附件和地址本，并支持终端过期邮件自动删除等功能。

移动云计算的四大特点

移动云计算具备四大特点，第一是弱化终端硬件的限制;第二是数据存储方便;第三是按需提供服务;第四是满足随时随地的便捷服务。

弱化终端硬件的限制

现阶段，市场上所销售的主流智能手机，已经达到8核CPU，其主频能够达到2G，然而和传统的PC机相比较而言，还是有不少的差距。仅仅依靠手机终端对大量信息数据进行处理时，需要突破的限制中最大的障碍就是终端硬件。云计算的出现解决了终端硬件限制的问题，由于云计算进行运算和数据存储都是基于移动网络的，因此忽略了移动设备自身的运算能力，仅仅依靠云计算就可以有效解决手机终端硬件的瓶颈问题。

数据存储方便

移动云计算中数据的存储都是在移动互联网中进行的，不仅方便用户进行数据存储，而且提供给用户一定的数据存储空间。同时，移动云计算也便于不同用户之间进行数据共享。

按需提供服务

移动互联网用户的需求是不尽相同的，移动互联网中的应用一方面通过个性化定制服务，以满足用户多种多样的需求;另一方面则会造成服务荷载变大。而云计算技术在移动互联网中的应用可以确保不同用户之间进行资源共享，大大降低了服务成本。

满足随时随地的便捷服务

移动云服务能够满足用户随时随地通过移动终端访问云端的需求，从而能够显著提升用户体验。

运营商三大能力面临考验

对于运营商而言，移动云计算的兴起不仅是机遇也是挑战。移动云计算给运营商的网络、业务、运营三大方面带来了影响和考验。

在网络方面，云计算时代由于运算能力通过网络更多地集中于“云”中，因此云计算有“偏网络”、“轻终端”的特性，移动终端本身的处理能力不再重要，对网络的需求却显得更加重要。移动云计算主要依靠无线网络作为管道，那么对于移动运营商的网络建设和管理将提出严峻的考验。

首先，带宽需求将成倍增加。移动云计算的发展会带来各种新业务需求，业务需求将促进带宽的增加，带宽的增加同时也会促进新业务发展。其实，移动云计算模型是以网络为基础，因此网络的稳定性对于云计算的服务质量有着较大的制约，移动云计算的发展将对网络稳定性提出更高的要求。

在业务方面，随着移动云计算技术的发展，业务的推广不再面临终端的障碍，所有的应用都可以在云端提供服务，终端只需具备网络接入能力就可以使用服务。这也为移动互联网业务的发展带来前所未有的机遇。

不过，移动互联网的发展，特别是移动QQ、微信等应用不断兴起，对运营商传统的语音和短信业务的冲击日趋明显，运营商急需新的替代业务。然而，移动互联网时代的特点使得再找到像短信业务一样的支柱型业务面临挑战，运营商的业务发展应该是多点开花、百花齐放的模式。

在运营方面，随着移动云计算的快速发展，智能终端将成为用户连接网络的重要入口。手机游戏提供商、内容提供商、移动互联网业务提供商等常常因为缺乏终端用户渠道资源而找不到好的盈利模式，而庞大的终端用户渠道资源成为电信运营商重要的战略性资产。同时，新业务层出不穷，各类业务的商业模式也千差万别，新型业务的计费方式和利益分配变得异常复杂。

因此，手机游戏提供商、内容提供商、移动互联网业务提供商常常采取业务分成的业务模式与电信运营商进行合作。借助电信运营商计费系统的用户信息，挖掘用户的业务偏好，为用户提供个性化、差异化的客户体验。不过，原有的计费系统在用户数据分析和数据挖掘方面还存在限制，很难实现多业务交叉下的用户信息的统一管理。基于时长、流量、套餐的单一简单计费模式已经不能满足电信业务发展的需要。因此，计费模式的创新成为运营商的一项重要工作。

发展移动云计算的五大策略

针对移动云计算快速发展带来的对网络、业务和运营方面的影响，运营商应当积极应对，主要策略包括以下五个方面。

第一，构建智能管道，按需提供服务。

随着移动云计算的发展，移动互联网业务必将呈现爆发式的增长，无差别地满足所有业务必然导致网络拥塞和服务质量下降。因此，运营商要加强智能管道建设，实现以精确的用户行为感知、灵活的业务价值区分、动态的网络资源调度为核心，按需提供差异化服务保障。

第二，依托优势资源，拓展业务市场。

运营商应充分利用短信、移动位置定位、计费等能力优势，在专注发展核心业务的同时，通过开发自主业务和广泛寻找成功的互联网公司合作等多种模式渗入可能的各个领域，迅速抢占新业务市场。移动云服务的提供需要产业链上各厂商的通力配合，因此，运营商应当抓住移动云计算的发展机遇，加强与产业链上合作伙伴的深度合作、协同创新，一同分行业、分客户地开拓市场，丰富自身的产品线，为用户提供完整的、个性化的移动云计算解决方案。

第三，分析用户特征，提升运营商价值。

运营商的优势在于掌握了大量终端用户的上网流量信息。通过对大量基础数据进行挖掘和分析，可以得到用户特征、用户偏好、用户位置轨迹等，对用户的使用习惯、兴趣爱好进行分析，针对不同用户的不同需求进行精细化的业务推送和营销，积极引导用户使用相关业务，提升服务价值。

第四，重视并努力解决各种安全问题。

针对移动云平台可能出现的安全问题，从运营商角度可以从如下方面努力：增强移动云应用的统一认证，避免用户信息泄露;进行用户统一身份管理，部署IP地址的溯源机制，保证网络的安全性和可靠性;鉴于移动云服务接入终端的安全性问题，应加大对移动云终端的控制力度和监测力度，保证及时发现并弥补已有漏洞;采用智能负载均衡技术为用户提供弹性资源，提高资源利用率;增强对移动网络接入传输的控制，避免对信息的非法篡改。

第五，创新计费模式，构建多维度计费能力。

目前运营商的计费通常简单地按照时长或流量进行计费，但是云计算带动了移动互联网的迅速发展，新业务层出不穷，各类业务的商业模式也千差万别。从计费角度看，新型业务的利益分配变得异常复杂，计费模式既要考虑到时长、流量、内容、下载次数等计费采集要素，又要考虑套餐、服务等级、接入网络、用户位置等用户业务属性。

结 语：

当前，移动互联网在中国的发展进入了快车道，其重要技术——移动云计算也必将流行起来。基于移动云计算的各种无线互联网服务将深入到人们的生活中，人们对无线互联网各类服务的大量使用又将反过来推动移动云计算技术的发展。

移动云计算不仅会流行，还将在各种挑战下不断发展，移动运营商应当抓住机遇，在移动互联网这个新的时代里伫立“云”头。