告别3G红利 4G时代联通去哪儿?

“治世不一道，便国不法古”，两千多年前，商鞅为说服秦孝公变法如是说。意思是治理国家不要总是遵循同一个模式，要使国家发展繁荣就不能墨守成规。法家提倡效今不法古，是说在旧方法(即古法)已经失效的情况下，就不应该死守了，必须创新。

中国经济进入中高速增长的新常态，面对4G竞争加剧、营改增的实施以及营销费用压降，产业升级与政策环境的变化让中国联通到了变革的关键时期。

联友电讯首席分析师曾韬接受《通信产业报》(网)采访表示，在这个通信和互联网快速发展的时代，新思维和新观念正在不断冲击传统的电信运营模式。对于中国联通而言，曾经的极速网络、优质覆盖这些竞争优势已经完全易主，中国联通的核心竞争力在哪里?又该如何重构?这是中国联通亟须明确的问题。

在2015年中国联通工作任务中，“全面落实目标网规划，加快形成4G时代新的核心竞争力”被列在了首位。那么，中国联通核心竞争力究竟在哪里?4G时代中国联通重构核心竞争力做了哪些准备?在2015年，又有哪些问题亟待解决?

“变天了”

不论愿意与否，中国联通的好日子已经戛然而止了。“70万个基站，8000万4G用户”中国移动在4G发展上摧枯拉朽，竞争格局被彻底改变。凭借3G网络制式以及成熟的产业链构筑的竞争优势荡然无存，精心打造的精品3G网络再难成为营销的利器。

根据最新财报数据显示，2014年前三季度，中国联通营业收入2153.4亿元，其中服务收入1868.4亿元，比上年同期增长3.5%。净利润105.6亿元，比上年同期增长26.1%。与中国移动、中国电信相比虽然业绩还算好看，但不论是收入还是净利润，中国联通都已经远远低于往年的增长率。

与财报的变化相比，移动用户的增长趋势更加明显。3G时代，中国联通移动用户实现了长期的高速增长，但当历史的脚步走过2014年中，中国联通移动用户增长迅速下降并逐渐趋缓。

曾韬表示，对于运营商而言，营收取决于用户数和ARPU值两个因素。从2009年到2012年，用户ARPU有所增长，此后便一直处于下降的过程中，当移动用户数增长再出现明显下滑的时候，营收自然难以维持高速增长。

多维变革

4G元年伊始，运营商手中的牌已经完全变了。对于曾经引领国内3G发展的中国联通来说，选择最适合自己的牌最重要。2014年中国联通在很多维度做了重要变革。

为适应移动互联网时代业务的需求，中国联通cBSS系统在4G商用的同时正式上线。中国联通希望通过IT系统建设打破以往分省割制的运营形式，在FDD牌照发放的时间窗口为4G业务支撑工作打好基础。

另一个层面，终端厂商的支持对于运营商发展用户有着至关重要的作用。3G时代中国联通推出“千元智能机”，有效的推动了中国联通智能终端的繁荣。面对4G元年，营改增的全面实施以及营销费用的大幅压降的企业发展环境变化，中国联通推出了“沃易购”平台。

沃易购平台实现了终端业务的“集中化、扁平化、透明化和端到端”运营，压缩传统销售模式中的中间环节，可以有效降低终端销售成本，让资源更有效率的直达营销末梢。

3G时代，中国联通在流量经营上不断推陈出新。在4G数据业务爆发、虚拟运营商推出流量不清零、互联网企业频繁试水移动互联网应用的背景下，中国联通正式推出了流量经营创新产品——“流量银行”。

在中国联通的规划里，“流量银行”不在拘泥于流量经营的通用流量、前向流量、后向流量、定向流量等模式，渴望打破传统的运营商界限，所有运营商的用户均可参与其中，实现无障碍的跨平台运营，成为应用与用户的桥梁，探索全流量价值化。

保持加速度

凭借cBSS、沃易购、流量银行就能重构中国联通在4G时代的核心竞争力吗?对，也不对。

对于中国联通来说必须改变观念，抓住最终用户而不再是网络。用户是运营商最宝贵的财富，如何让用户真正的在自己手里才是运营商最核心的竞争力。曾韬表示。

中国联通2014年几大变革都在向如何适应移动互联网发展方式转变，但其本身也存在一些问题。

独立电信分析师付亮接受《通信产业报》(网)采访指出，cBSS系统建设实现了IT支撑工作的巨大变革。在这个过程中也存在着一定问题。cBSS系统等于完全分离出来一个新系统，老用户在3G转4G时，基本是从原系统退网再进到新系统中来，余额手动转网，原来的记录全部丢失。如何实现用户平滑过渡将是中国联通IT支撑服务亟须解决的问题。

所有运营商都在积极进行互联网化转型。曾韬指出，互联网化是降低成本提升效率的重要途径，中国联通在电子商务、互联网化发展方面是自上而下推动的，能否实现品牌差异化、业务差异化，并真正打造出运营商的移动互联网品牌，这或许是中国联通未来真正的核心竞争力。

付亮表示，2015年中国联通亟须解决好存量经营、创新与平稳过渡以及资源有效利用三个问题。德瑞电信咨询高级咨询顾问夏际接受《通信产业报》(网)采访表示，在双4G战略实施背景下，创新开发双4G终端，利用FDD制式优势，抢占终端市场成为中国联通2015的重要工作。抢占提升终端销售量，不仅仅取决于基础网络广域覆盖速度，也是对联通营销、客服、渠道建设能力的又一次考验。

事物一直在不停地变化，在核心竞争力重构的过程中，中国联通需要破釜沉舟勇往直前的勇气来保持加速度。