面临移动端挑战 谷歌Facebook增长放缓

3月2日消息，据国外媒体报道，过去几个月谷歌的表现引发了众多市场观察家们的兴趣。近来谷歌的表现使得笔者回想起2012年Facebook在IPO之后的表现，普遍的观点认为由于移动业务并未成为Facebook营收的组成部分之一，因此Facebook移动业务营收的下滑将无法避免，然而后来Facebook应用程序安装广告以及其他移动业务的创新成果使得上述观点不攻自破。

一些市场观察家发现这样一个有趣的现象，尽管谷歌业务的增长在2014年有所放缓，但其营收和营业利润却加速增长。这并不意味着移动业务的发展并未对谷歌整体的发展形成挑战，但笔者认为这其中最核心的问题是人们要明白这些挑战究竟是什么以及未来的发展方向又在哪里。

通过研读谷歌的财务数据报告，这家全球科技巨头所面临的最大挑战在于营业利润率的下滑。谷歌营业利润率的下滑主要是由移动端搜索广告推广的增长所引发的，而这一现象的出现使得谷歌的每次点击广告收入(CPC)有所减少。当消费者在PC端使用搜索功能搜索产品和服务时，移动搜索窗口彼此之间的交流就有所减少，进而使得广告客户对移动端所投放的关键字搜索广告需求减弱，谷歌的每次点击广告收入也就相应的减少了。

“品牌推广”将成为移动端下一个创造大规模商业价值的基于。Facebook移动端业务的增长证明了市场对于交易性的业务仍有相当的需求量。Facebook使用应用软件的登录数据创造出一种目标搜索引擎专门为应用软件安装广告业务服务，这使得Facebook在移动端应用软件的增长得益长期持续出现。

随着应用软件经济继续发展和扩大，其经济影响力将超越应用软件商店的营收，应用软件安装广告对于移动端业务来说将保持较高的吸引力。在这一方面尽管谷歌拥有大量的用户数据(比如应用软件使用数据)并且开展了相关服务(比如Google Play、Google Now)，但是就目前而言谷歌在上述领域的发展显然是滞后的。面对自己的短板和所面临的发展挑战，谷歌也及时做出了相应的调整和改进。谷歌近日宣布将在Google Play上推出应用软件安装广告，这也成为谷歌正式进军上述领域的标志。

谷歌推出应用软件安装广告业务面临众多质疑之声，其中一条引起笔者注意的便是如此服务如何引起未来数十亿新的智能手机用户的兴趣。这数十亿的新智能手机用户多数来自亚洲和非洲的欠发达国家和地区，他们对于移动端广告服务有这完全不同的需求，但他们的共性是消费能力不高，由此恐将对谷歌应用软件安装广告业务的发展形势造成冲击。事实上谷歌所遇到的上述问题在其他竞争对手之中同样遇到，上述新用户可以轻松使用谷歌搜索、Facebook以及Whatsapp等等功能，但其对于谷歌和Facebook的广告投放者来说却不是合适的目标客户。

笔者认为对于未来数十亿新的智能手机用户，谷歌所遇到的挑战其实是有办法解决的。笔者预计未来相关企业会将用户分成两大类，即大规模市场客户和所谓的新智能手机用户，不同的用户需要施加以不同的办法去应对，笔者认为尽管未来前景值得期待，但眼下的推进过程必将是艰难的。

本文作者山米尔-辛格(Sameer Singh)是市场营销学教授，同时也是一位专注于移动技术市场的商业策略咨询专家。