应用行业：
学生教育，如英语、各种兴趣班、辅导班等； 成人教育，如英语、成人考试等；
职业技能培训，如计算机、汽车、厨师等； 职业素质培训，如销售员素质、拓展训练等。
行业特点：
大量个人用户； 行业发展迅速，企业众多，竞争激烈； 呈连锁化发展； 客户数据量大，难于掌握详细情况。
功能模块：
工作台
市场管理：市场活动、学员线索
客户管理：学员信息、家长信息、社会关系
销售管理：学员线索、跟踪记录、面访试听
教务管理：课程、班级、开课记录、老师
学务管理：报名缴费、出勤记录、考试成绩、学员评价、老师评价
决策分析：管理驾驶舱、报表分析
业务流程：
学员信息：
实施效果：
大量潜在客户数据的存储查询分析；
通过客户关怀，提高潜在客户的签约率；
通过跟踪记录，提高销售成功率；
实时掌握学员的沟通信息；
掌握学员的听课、收费情况；
可以量化评估老师的工作；
业务分析与业务评估。
