中国,北京——NCR公司(纽约证券交易所股票代码:NCR)今日宣布和全球最大的现金处理设备供应商之一——Glory公司签订NCR APTRA Cash Connect软件的经销商协议。Glory将在全球范围内将NCR APTRA Cash Connect软件与其柜员现金循环机(TCR, Teller Cash Recycler)硬件绑定出售。目前有40多个国家的愈700家金融机构采用APTRA Cash Connect软件,是全球安装量最大的柜员自动化软件。
作为NCR对多供应商软件承诺的扩展,与Glory的合作将促使APTRA Cash Connect软件能够在全球范围内覆盖80%以上有柜员机安装的地方。
APTRA Cash Connect软件能够帮助金融机构及其员工使用、监测和整合多厂商柜员自动化设备,例如柜员现金循环机(TCR)。通过提高现金循环机(TCR)的易用性,金融机构的柜员能够更高效地与客户沟通,提高客户在分行的体验。
NCR金融服务部高级副总裁Michael O’Laughlin表示:“NCR软件在帮助全球金融机构对分行转型技术的管理操作方面发挥着重要的作用,通过和Glory的合作,更多的金融机构能够体验我们直观、操作便捷的柜员自动化软件。Glory拥有坚实广泛的客户群基础,我们期望和他们密切合作,共同将这项合作产品推向市场。”
NCR APTRA Cash Connect软件目前已获认证, 能够安装在不同的Glory柜员现金循环机(TCR)模型上工作。通过使用Glory货币循环机,银行和其它金融机构能够提高部门内现金循环的效率。内部货币循环系统能最大程度地缩短枯燥的机器补充及清空过程,在此系统内,已存货币能立即供取款使用,现在APTRA Cash Connect软件可以进一步完善这一系统。
Glory欧洲市场销售经理Toshi Yoshinari表示:“Glory很高兴能够和NCR合作,现在我们可以将Glory现金循环机(TCR)提供给现有的APTRA Cash Connect软件的客户,以及正在寻找完整的现金循环机(TCR)硬件和软件解决方案的金融机构。来自全球各地的客户能够凭借Glory和NCR的解决方案,提升柜员机现金处理体验,这也得益于我们作为现金处理机器供应商悠久的历史积累。”
根据NCR数据的显示,通过采用APTRA Cash Connect软件和现金循环机(TCR),金融机构能够将取款交易时间平均降低30秒,存款交易时间平均降低2分钟。利用每次交易节省下来的时间,柜员能够集中精力专注于提供具有更高价值的服务,如创造销售机会,促进交叉销售和垂直销售,同时减少客户排队时间,提升客户服务质量。