西数回应传言 称硬盘三年质保期限不变

西部数据昨日发表声明,对近期关于在中国的质保策略传言做出了回应,以下为声明全文:

近日,有报道称西部数据将缩短部分硬盘的质保期限。西部数据(香港)有限公司在此声明:西部数据将一如既往地奉行服务本地化的政策,并在中国继续维持硬盘三年质保承诺不变(包括台式机硬盘的西数蓝盘和绿盘三年质保服务,西数黑盘享有五年质保)。

西部数据理解并体贴用户对数据安全性的需要,其三年保的政策承载着对消费者的关怀以及对渠道的支持。中国一直是西部数据具有战略性意义的市场之一。我们对中国未来的存储市场充满信心,将持续加大在本地的投入,为用户提供可靠的产品与服务,并与合作伙伴共创美好未来。

最后,我们对您一直以来给予西部数据的关注与支持表示感谢,预祝新年快乐、万事如意!

西部数据(香港)有限公司

2011 年12 月19 日

今年7月,希捷曾经表示未来将缩短旗下部分盒装硬盘的质保期限,由原来的1+2(三年有限质保)变更为2年100%换新。随后,在本月初,市场有传言称,希捷和西部数据都将在明年再次缩短硬盘质保期。

截止发稿时,希捷方面尚未就缩短质保的传言作出回应。