曾经风光一时的、被业内人士给予厚望的IT连锁零售企业腾创科技有限公司于今年3月1日宣布停业了。据知情人士透露,该公司的业务已经计划转手给另一家公司。
众所周知,2009年10月,腾创科技宣布获得联想投资千万元级别的正式注资。与此同时,腾创科技希望通过并购联想重量级区域代理商的原零售业务部门,以快速实现3年打造1000家连锁店的宏伟目标,并且引领联想零售渠道体系的重大转型。此消息一出,迅速引发了联想系渠道乃至IT零售业的“蝴蝶效应”。
但是,为什么腾创科技仅仅维系了不到3年时间就宣布停业呢?有知情人士透露,其主要原因出现在经营层面,一是以并购加盟的分公司出现亏损;二是高层以及中层操盘手对零售业务没有深刻认识,经验并不是十分丰富;最后是资金压力,尽管联想投资当初号称要投入1亿元人民币给腾创科技,但实际到位资金仅为1500万元,但在零售行业资金的需求往往是巨大的。以上三点造成了腾创科技最终走向”关门大吉“。
首先,大家知道广州正道、东莞正联、江苏新华海、浙江浙大网新,北京锐力创新,这些公司都是大联想分销体系渠道中的重量级合作伙伴,其零售业务被腾创科技陆续买下,并向市场推出了“易数易码”的连锁门店。但是腾创科技并购的这些零售门店或者说双方成立的合资公司,并不是由腾创科技全资控股,尽管这样让腾创科技先期的资金投入压力减少,但在日常的经营过程中,要实现总部集中管理就成了问题,很多要求执行的细节管理上有难度,执行上也没有办法把控。对于任何人而言,每个月以十几家新增店面的速度扩张,管理都成为最为严峻的挑战,对于腾创也是如此,“总不能每天让总部的人到每个分公司去站岗吧",知情人士调侃说。
其次,中高管零售经验的缺乏也是一个问题,曾任联想全球副总裁兼全球消费笔记本事业部总经理的张晖最开始出任了腾创科技的总裁,其他腾创科技副总裁如杨峻、卢汉等都曾在联想中担任高级总监以上的中高层管理职务,在大联想渠道体系中都是颇具影响力的人物。尽管在1998年到2004年之间,张晖先后参与了联想1+1专卖店、联想笔记本昭阳专卖店,以及联想商用精品店等连锁体系的建设,有一定的零售行业经验,但这些中高管们此前更多还是和产品打交道,当真正操盘零售业务时必然会受到一些制约。
最后是资金问题,近年来随着市场竞争的加剧,IT零售利润大幅下滑,曾经专营IT产品的连锁企业要么选择被收购,要么实现品类的转型,真正做IT连锁的企业其实都没有真正能够生存下来,其最关键的问题是资金压力巨大。腾创科技也遭遇了这个难题,有业内人士认为,收购、并购和加盟是连锁企业快速扩张的理想方式,但是这些扩张模式对资金压力较高,如果没有大规模资金的介入,很难真正运营起来。
近两年,IT零售渠道商在经营时都遇到了很多困难–销售场地的租金越来越高,IT产品的销售价格越来越低,产品的毛利率不断下降。而从2008年开始波及全球的国际金融危机,以及京东商城、国美、苏宁等公司对IT零售市场的不断蚕食,让IT零售渠道商的生存环境更加恶化。那么在腾创科技停业之后,传统的零售渠道还会继续高举“终端为王”的大旗吗?IT行业连锁零售的这条路真正走得出去么?