在过去30年中,IBM一直对中国有所投资,从2010年初开始IBM做出了一个调整,把全球市场划分为两大部分,一是新兴市场,IBM习惯称之为GMU,它包括了一些正在崛起的经济体,像金砖四国中的中国、俄罗斯、巴西、印度,以及其他国家,加在一起总共149个国家,它们都属于IBM的GMU所划定的新兴市场。二是,成熟市场,包括IBM北美等市场相对成熟的国家和地区。
IBM合作伙伴事业部全球副总裁David Larose分析说,“我们之所以把他们归结为新兴市场,是因为IBM对于这些市场的投资方式有所不同,他们都是正在兴起的经济体,在IT支出的循环里面都处于比较早期的阶段,而且IT对于他们整个GDP总量所占的比重也很小。尤其中国大陆占到整个新兴市场中非常重要的份额,也可以看到IBM在这些新兴市场的投资方式有一些不一样的地方,我们在所有的业务部门都有所投资,在硬件、软件、服务方面有所投资,还有对人才、技术、销售、渠道项目也有所投资,为此,我们正在进行的地缘扩张计划,已经不只是在主要大城市进行投资,还要进一步扩展到以前没有涉及到的中小城市。”
在2011年,IBM在中国大陆建立起了47个IBM的分支机构,这47个分支所在地都是以前IBM从来没有到过的地方。同时,在2012年IBM计划再新建30个分支机构,这30个分支机构也都是以前IBM没有参与过的一些地区和城市。这就意味着IBM会将自身更多的资源投入到这些新的区域。
在外部进行不断扩张的同时,IBM在集团内部也在进行更多的投资,进一步的扩展IBM的影响力,进一步扩展IBM人员和展开更多的活动。
而来自STG系统与科技事业部是IBM进行投资的前沿部门,也是IBM在新兴市场进一步扩展的主力,这也是IBM进一步增长的重要因素。“同时,我们也在不停地扩大技术团队,以便能够更好地为我们的业务部门、客户、以及为我们的内部进行更好地的服务,这也是2012年我们在中国投资的主要方向。” David强调说道。